Avaliada desde 05/2018
A Shop dos Cabelos é um e-commerce focado na venda de produtos para cabelos, com opções para profissionais e para o consumidor final. Em nossa loja, você encontra mais de 400 produtos exclusivos em tratamentos capilares. Oferecemos atendimento especializado, segurança e entrega para todo o Brasil.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Não recebi meu produto.
Precisei entrar em contato com a loja, pois havia colocado uma informação incorreta, levaram mais de 3 dias para me responder pelo E-mail, deveriam ter uma central de atendimento telefônico para passar a informação, pois o atendimento digital é PÉSSIMO.
A entrega demora demais. Fiz minhas compras dia 26/05/2020 hoje e dia 16/06 e minha mercadoria não chegou ainda. Por ser via Sedex acho uma falta de respeito com as clientes. Não recomendo a ninguém pq passariam raiva como eu. Mais de vinte dias para entregar , sendo que vcs são de SP. Detalhe, nenhum vendedor ou alguem da loja entra em contato para nos dar uma satisfação, nem o rastreio ajuda.
Produto maravilhosos, mas com uma logística péssima, muito antes da pandemia a entrega já deixava a desejar, minha última compra demorou horrores tive que ir buscar nós correios e a caixa chegou toda rasgada devido os produtos não virem lacrados vazarem um transtorno, não adianta reclamar não se tem retorno por produtos estourados os correios querem que devolva tudo aí como preciso dos produtos arco com o prejuízo!
O processo de compra foi normal, como qualquer processo online
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O site e as ofertas são ótimas, no entanto, o prazo de entrega fica muito a desejar... Fiz a minha compra em 02/05/2020 com previsão de chegada em 02/06/2020, e até o presente momento (13/06/2020), a minha mercadoria ainda estava na região de São Paulo (região Sudeste), uma vez que a localização da minha entrega é na região Nordeste (Maranhão)... Nem preciso dizer quanto tempo mais irei esperar.
Estão pedindo para avaliar um produto que nem chegou ainda para mim. Fiz a compra no final de abril e té hoje nada. Isso é um absurdo, e quando entro em contato não dão nenhuma satisfação, apenas informam que está atrasado. Falta de consideração com o cliente, foi a minha primeira e ultima compra.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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