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Valorizando todas as beleza, a Salon Line sabe que cada pessoa, cada textura de cabelo e cada tipo de pele precisa de um cuidado específico, porque cada pessoa é única. Estamos sempre procurando entender o que você busca quando o assunto é se transformar na versão mais linda de si e é por isso que sempre estamos pertinho de você. Transforme-se em você com a Salon Line!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Para começar, fui ignorada no atendimento pelo whats, depois da primeira conversa. Não recebi acompanhamento da entrega, até conseguir ser atendida pelo Instagam. Lá sim, fui bem atendida e recebi um acompanhamento atualizado, o que me motivou a desistir do cancrlamento do produto. Mas, pra minha surpresa, quando finalmente o produto chegou, não era o que eu tinha pedido e sim, outro ompletamente diferente do que pedi. Nessas alturas, eu já estava exausta e não tive paciêncoa, nem disposição pra tentar trocar. Só sei que nunca mais compro nesse site, nem recomendo pra ninguém.
Experiência péssima, demorou 1 mês para chegar o produto e não veio brinde nem.
Ruim, so marketing.
Fiz essa compra dia 26/10, chegou no dia 31, essa compra tinha vários produtos, e foi pago via pix, esse produto mesmo se trata de um kit e veio apenas 1 e ainda veio aberto,derramou na caixa,pedi 6 kits de shampoo e condicionador e veio só um kit, faltou 2 produtos kids para cabelo liso. Entrei em contato via WhatsApp, Sac e por fim telefone, o qual precisei acionar 2 vezes, para que me fosse dito que vão me ressarcir os valores dos produtos não entregues, porém são necessários que eu aguarde 7 dias úteis, pasmem um pagamento via pix, eu ainda não recebi o reembolso, pois o prazo acaba dia13
demora absurda na entrega e retorno da empresa. Não compro novamente.
O tônico capilar em spray chegou completamente virado dentro da caixa, quase vazio, vazado, junto de outros itens vazados. A entrega ocorreu em 25/10/2025, pedido n⁰577155847, abri reclamação; a empresa solicitou fotos por e-mail que comprovassem tudo e eu enviei conforme solicitado. Até hoje, 07/11/2025, não me deram uma resposta sobre o reembolso ou substituição dos itens avariados (além do spray desse kit, foram vários body splashes que chegaram vazados). Sou cliente desde 2021 e estou muito decepcionada com a atitude indiferente da empresa. Ainda no aguardo de resposta dos e-mails.
Péssimo! No site dizia que os produtos chegariam em 4 dias. Quando na verdade levaram 20 DIAS para me entregar. Paguei à vista!!! O atendimento por WhatsApp PÉSSIMO tbm, não respondem nada de forma clara!!!
Não chegou os produtos que comprei, não estou nada satisfeito
Não mandaram o mimo,sou cliente assídua
Entrega demorou demais
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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