Sou cliente a tempo e infelizmente fui comprar um óleo para cabelo diferente e não gostei do cheiro não usei e logo entrei em contato pelo Whats mas ninguém responde não consegui trocar fiquei decepcionada!

Não gostei pois fiz outra compra e até hoje não chegou

eu amo os produtos, o problema foi que desta vez eu resolvi comprar pelo app, fiz uma compra grande, e quando recebi veio faltando 3 produtos e 1 brinde. codigo da compra: 578248126.

Comprei duas unidades deste produto e recebi outro diferente. Não tenho como avaliar o produto. O atendimento no pós venda bem ruim, deixou a desejar demais. Primeira vez que compro no site e não pretendo voltar a comprar. Já mandei foto do produto que recebi e não obtive resposta. Pós venda deixa muito a desejar.

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Processo de compra muito bom O produto chegou todo vazando A caixa toda danificada e faltando um óleo Pedi ajuda para assistência e até agora nada

Comprei 03 caixinhas (verde) do relaxante, mas uma estava com líquido ativador todo vazio. Comprei essa quantidade para usar com minha mãe, nosso sonho era começar o ano com os cabelos bem cuidados. Já conhecia este produto, mas fiquei indignada em pagar por algo que chegou todo vazio. Percebi um descaso com o cliente, porquê faltou o mínimo que todo cliente procura é pagar e ter seus produtos íntegros para usar. Falta uma logística séria no qual têm entrega rápida e produtos recebidos íntegros(sem estar vazados). Falta lacre em cada item que compõem cada caixinha verde para não vazar.

Minha última compra não chegou e até agora ninguém resolveu nada

O produto na verdade veio errado e pelo fato de ser fim de ano e por precisar de urgência optei por não trocar, mas isso é muito chato e muita falta de atenção. É decepcionante por que a marca vive me decepcionando em qualidade dos demais produtos.

A compra foi tranquila, como todas as outras realizadas no site, porém a entrega NÃO aconteceu e consta como entregue. Tentei contato com a transportadora e não obtive resultado. Mandei mensagem diretamente a Salon Line no SAC e até o momento também não obtive retorno.