Avaliada desde 05/2020
Valorizando todas as beleza, a Salon Line sabe que cada pessoa, cada textura de cabelo e cada tipo de pele precisa de um cuidado específico, porque cada pessoa é única. Estamos sempre procurando entender o que você busca quando o assunto é se transformar na versão mais linda de si e é por isso que sempre estamos pertinho de você. Transforme-se em você com a Salon Line!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Minha experiência não foi boa pois solicitei 4 unidades do produto e só recebi 1. Até o momento não tive uma solução após a reclamação que fiz.
Se o produto vem com defeito ou danificado eles nao resolvem o seu problema.
Fiz uma compra no app da salonline até aí tudo ok a compra chegou rápido bem antes do prazo mas pra minha surpresa quando abri a caixa o pote do produto estourado e daí em diante só dor de cabeça já tentei de várias formas resolver enviei email liguei diversas vez4s sem sucesso não houve retorno ou qualquer tipo de suporte por parte da empresa Cheguei a ficar 40 minutos em uma ligação e não saia do 13 lugar
Meu pedido veio errado!! Pedido veio errado, colocaram um produto que eu não pedi e com o valor inferior ao que eu pedi! Entrei em contato com a loja, não obtive retorno completo! Estou bem chateada e insatisfeita com o atendimento, sempre os produtos e não tive problemas!!
Vou dar 3 na estrela pelo o simples fato de que os productos chegaram todos estourados e derramando como se tivessem sido aberto ,porém como eu prefiero acreditar que pode ter sido no transbordo não irei julgar ,do mais o producto em si é bom ,pois ej ja tenho o hábito de usar
O produto veio danificado, aberto,faltando as luvas, até registrei, mandei para vcs mas não obtive retorno. Já é a segunda compra que veio com defeito, na outra foi o shampoo aberto, vazando.
Comprar foi fácil. A entrega demora bastante porém foi entregue no prazo. Porém veio faltando produto e até hoje não foi resolvido. Todos canais são péssimo o atendimento.
Experiencia péssima, meu pedido veio com item faltante. Já abrir vrios chamados pelo whats, porém somente o robô responde que em 5 dias uteis terei retorno. Também já liguei e fiquei mais de uma hora na ligação e a fila de espera continua a mesma! Sempre indiquei o site da salonline para amigas, mas pela péssima experiencia da pós compra, fica a desejar! Estou bem chateada pela situação!
Eu amo a Salon Line, os produtos são incríveis. Mas a demora deixa a desejar e outra coisa, meu kit veio apenas 1 creme de cabelo, não veio 2 como descriminava no momento da compra, até hoje não recebi nenhum posicionamento da equipe.
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