Avaliada desde 05/2020
Valorizando todas as beleza, a Salon Line sabe que cada pessoa, cada textura de cabelo e cada tipo de pele precisa de um cuidado específico, porque cada pessoa é única. Estamos sempre procurando entender o que você busca quando o assunto é se transformar na versão mais linda de si e é por isso que sempre estamos pertinho de você. Transforme-se em você com a Salon Line!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Péssimo atendimento. Não recebi o produto até hoje e nem o ressarcimento do dinheiro, mesmo depois de reclamar no SAC. Duvido que minha avaliação será colocada a disposição no site, mas ao menos alguém da "equipe" irá ler.
A entrega deixou a desejar. Comprei em uma sexta feira, e paguei pelo envio express (receber em até 2 dias úteis, no caso até terça (não tinha feriados)), mas quando era para estar chegando em casa, os produtos ainda estavam sendo postados (foi postado na terça e só chegou na sexta a noite). Ou seja, paguei por uma coisa que não foi cumprida. Se a empresa não tem logística para trabalhar com entregas express, então não deveria colocar. Entrei em contato, mas não fui respondida. Fora isso, os produtos são bons.
Achei a loja regular. Deveria constar na descrição dos produtos a composição e não somente os ativos.
comprei alguns produtos no dia 22/07/2020 no site fora esse kit comprei mais alguns produtos e um deles não recebi,( Kit Todecacho 2 mascaras de hidratação litht 500g salonline no valor de 8,46) quando comprei no site não informou q não tinha mais disponivel pois o produto estava em promoção, quando recebi faltou esse produto, meu irmão comprou o mesmo produto e ele recebeu outro produto em troca, no dia 10/08/2020 enviei um email informando que não havia recebido o produto não tive retorno, não recebi resposta e não recebi outro produto, os produtos são maravilhosos mais estou raciosa de comprar e não receber.
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Para comprar foi bem fácil e aproveitei uma ótima promoção, no entanto a entrega demorou demais, precisei abrir várias reclamações nos correios e nos canais de atendimento Salon Line. Os canais de atendimento da Salon Line são muito ruins, mandei vários e-mails para os que dizem estar disponível e até hoje, depois que meu produto foi entregue, ninguém me respondeu. Precisei abrir uma reclamação do Reclame Aqui para que alguém respondesse, mas à época até os correios já haviam entregue meu produto.
Péssima experiência, falta de compromisso com o cliente. Os produtos são ótimos porém a loja é péssima!!!!
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A ENTREGA FOI DEMORADA
O frete além de caro é demorado. Empresa demora a realizar a postagem dos itens.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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