tive muitos problemas com a entrega do pedido, ele chegou 1 mes depois da realização do pedido

Achei o site um pouco confuso, e alguns valores estão mais caros do que na perfumaria

Não gostei pois não encontrei todos os produtos que busquei.

Registro aqui minha indignação quanto ao estado que meu pedido chegou a minha residência. Primeiro ponto: A caixa chegou toda danificada, os produtos espalhados, com a embalagem amassada. Inclusive um produto chegou sem a sua tampa e outros chegaram abertos e espalhados na caixa. Segundo ponto, em alguns produtos foi usado fita adesiva para "segurar" a tampa e isso na hora de retirar a fita prejudicou a embalagem, em alguns as instruções foram arrancadas pela fita. Como consumidora me senti bastante lesada, o descaso com a embalagem dos produtos para entrega também é de responsabilidade de quem fornece o produto. Ademais, reitero que foi um absurdo o que aconteceu. Dano ao produto, desperdício de produto, etc. Enviei email ao SAC e até agora não me responderam. Descaso total com o cliente.

Dessa vez a experiência foi PÉSSIMA, o produto veio solto na caixa, sem nenhum plástico bolha, foi amassado, rompeu e vazou metade do meu condicionador dentro da caixa. Mandeis 3 e-mails para o SAC e a resposta foi "envie as fotos", poxa, eu já havia enviado 2 vezes. Definitivamente, não é uma loja on line onde eu compraria novamente.

Péssimo, não existe canal de atendimento. A parte de contato na internet não dá retorno algum e é limitada. Meus produtos chegaram estourados, a caixa totalmente amassada e destruída, sendo que era gigantesca. Um simples lacre nas tampas resolveria. Uma embalagem mais própria ao tamanho dos pedidos também. Proteção de movimento. Enfim. Horrível!

Linda plataforma, mas na parte do atendimento, do processamento do pagamento é péssimo, demora horrores;

Boa Noite me chamo Letícia, desde o dia 28/04/2020 que estou enviando emails e emails para relatar o meu produto que chegou danificado pelo sac do site salon line, e não estou obtendo retorno, estou descepcionada com voçes pois sempre peço; a partir desse ultimo pedido não sei se irei pedir mais, e olhe que aqui em casa são 3 cacheadas e todas gostam dos produtos, mas por esse acontecimento estamos arrependidas, pois não houve contato ou reposta, a tampa do ativador de cachos de 1Kg veio rachada ao meio, igual havia enviado as fotos por email, necessito do seus retornos o mais rapido possivel, pois a minha parte ficou no prejuízo, por error seus.