Avaliada desde 05/2020
Valorizando todas as beleza, a Salon Line sabe que cada pessoa, cada textura de cabelo e cada tipo de pele precisa de um cuidado específico, porque cada pessoa é única. Estamos sempre procurando entender o que você busca quando o assunto é se transformar na versão mais linda de si e é por isso que sempre estamos pertinho de você. Transforme-se em você com a Salon Line!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
péssima, entregaram o produto errado e após varias tentativas de contato sem resposta, desisti
Meus produtos sempre chegam vazando e quebrados alguns
Fiz a compra foi cancelada, fiz novamente e meus produtos demorou quase um mês pra entrega, assim pq mandei email, não fiz respondida,tive que fazer um comentário na página do Instagram da salon line para resolver meu problema mais foi resolvido,fora isso estou satisfeita com meus produtos
Péssimo atendimento. Não recebi o produto até hoje e nem o ressarcimento do dinheiro, mesmo depois de reclamar no SAC. Duvido que minha avaliação será colocada a disposição no site, mas ao menos alguém da "equipe" irá ler.
A entrega deixou a desejar. Comprei em uma sexta feira, e paguei pelo envio express (receber em até 2 dias úteis, no caso até terça (não tinha feriados)), mas quando era para estar chegando em casa, os produtos ainda estavam sendo postados (foi postado na terça e só chegou na sexta a noite). Ou seja, paguei por uma coisa que não foi cumprida. Se a empresa não tem logística para trabalhar com entregas express, então não deveria colocar. Entrei em contato, mas não fui respondida. Fora isso, os produtos são bons.
Achei a loja regular. Deveria constar na descrição dos produtos a composição e não somente os ativos.
comprei alguns produtos no dia 22/07/2020 no site fora esse kit comprei mais alguns produtos e um deles não recebi,( Kit Todecacho 2 mascaras de hidratação litht 500g salonline no valor de 8,46) quando comprei no site não informou q não tinha mais disponivel pois o produto estava em promoção, quando recebi faltou esse produto, meu irmão comprou o mesmo produto e ele recebeu outro produto em troca, no dia 10/08/2020 enviei um email informando que não havia recebido o produto não tive retorno, não recebi resposta e não recebi outro produto, os produtos são maravilhosos mais estou raciosa de comprar e não receber.
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Para comprar foi bem fácil e aproveitei uma ótima promoção, no entanto a entrega demorou demais, precisei abrir várias reclamações nos correios e nos canais de atendimento Salon Line. Os canais de atendimento da Salon Line são muito ruins, mandei vários e-mails para os que dizem estar disponível e até hoje, depois que meu produto foi entregue, ninguém me respondeu. Precisei abrir uma reclamação do Reclame Aqui para que alguém respondesse, mas à época até os correios já haviam entregue meu produto.
Péssima experiência, falta de compromisso com o cliente. Os produtos são ótimos porém a loja é péssima!!!!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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