Com a compra dos produtos na loja ok mas com a entregadora, péssimo!

O processo da compra foi bem tranquilo,porém quando chegou a entrega que fui abrir a caixa,faltou um dos cremes e dois estavam completamente derramados,entrei em contato e me pediram foto da caixa e dos cremes,enviei tudo o que me pediram mas até hoje não obtive retorno,adorava os produtos da salonline mas em relação a resolver os problemas dos clientes,deixam muito a desejar, atendimento horrível,antes eu era fã,hoje já não recomendo a ninguém e olhe que já comprei muito tanto no site quanto em loja física!

Fiz uma compra grande no final do mês de maio, minha caixa chegou em 1 de junho faltando exatamente esses produtos kit. Estou tentando solucionar o problema desde de então e até agora só recebo e mails vagos, sem resposta conclusiva. Eu só quero receber meus produtos

Bom

A loja deixou a desejar no pós venda em três pedidos ,quando foi a falta do produto foi embalagens estouradas. O cupom da loja nunca condiz com o valor pago .Comprei 20 Kits S.O.S Hidratação Azeite de Oliva Shampoo e Condicionador Litrão Salon Line a R$40,41 sendo que veio faltando 2 unidades me ofereceram um cupom de Valor: R$68,68 paguei R$80,82 .Absurdo !! Em outro pedido 3 cremes vieram com as embalagens estouradas

Produtos bons, e preços ótimos. Eu já havia comprado outras vezes e todas foram ótimas. Mas agora está horrível, eles estão fazendo de tudo para entregar o mais tarde possível, colocam prazo enormes ao ponto de você ter que esperar quase 1 mês para receber o produto. Demoram muito tempo para te responderem. Se estiver qualquer erro no endereço, ou estiverem com dificuldade de saber onde é o endereço, eles vão esperar até o último momento para falarem que há algo errado, para estenderem o prazo de entrega cada vez e cada vez mais. Nesta compra deste creme para pentear Cachos arginina 1 kg veio certinho. Agora tem uma compra da qual eu fiz no dia 26/04 e agora dia 17/05 ainda não chegou. Não recomendo para ninguém.

Acho bom vcs melhora na entrega demora muito

Eu efetuei a compra de 2 potes de creme onde dizia no anuncio compre 2 produtos iguais e receba o 3 grátis. Não recebi o que foi vendido na promoção veio só os 2 potes e o terceiro não veio

Comprei 3 produtos e um deles veio aberto sem a tampa rosqueada. Vazou inteiro na caixa e o perdi. Gostaria de saber como reaver o produto perdido.

toda vez que faço a opção de pagamento Pix a opção de cópia e cola sempre dá errado, não tem opção de mudar a forma de pagamento quando da erro por Pix, e a pessoa é obrigada a fazer uma nova compra pra poder efetuar nova forma de pagamento