Estou aguardando o meu reembolso pelos produtos que vieram errados e 01 deles com a embalagem quebrada e todo o conteúdo derramado.

Amo comprar

O processo de compra foi ok, mas a entrega horrível. Comprei 2 kits, e simplesmente dois dos produtos vieram quebrados, o creme tinha derramado e enfiaram fita adesiva na tampa,o aspecto do creme diferente, o frasco da gelatina todo enrolado de fita pq estava todo pocado, e não me deram nenhuma assistência sobre.

Apos uma avaria na caixa que culminou com o derramamento de 2 produtos, ao questionar o prazo de devolução se quer tive retorno, por necessidade tive que ficar lesado, pagando por um produto e ficando com danificado.

O líquido ativador veio semi aberto e derramou. Me queixei através do site da Salon Line e até o momento não recebi nenhum retorno mesmo deixando e-mail, WhatsApp e telefone.

Faço minhas compras normalmente, sempre na perspectiva do desconto e dos brindes que recebo, por comprar em quantidade, mas dessa vez, fiquei muito descontente com a Loja, não recebi os brindes. Porque? Não sei.

Meu pedido foi extraviado na primeira entrega fizeram uma segunda entrega mais veio faltando itens eu fiz a compra no valor máximo para ganhar os brindes mais não veio brinde nenhum só veio o que eu pedi mesmo achei descaso com o cliente

Ainda não recebi

Comprei os produtos dia 08/04/2024 e até hoje dia 29/04/2024 não recebi os produtos, já liguei reclamando na ouvidoria falaram pra aguardar 5 dias úteis que iriam me dar uma resposta, hj está fazendo o 5° dia útil e até agora não recebi um resposta e nem recebi o produto que comprei.

Minha compra ficou quase 15 dias em análise. Com tudo isso, minha compra demorou quase 1 mês pra chegar.