Fiz uma compra grande no final do mês de maio, minha caixa chegou em 1 de junho faltando exatamente esses produtos kit. Estou tentando solucionar o problema desde de então e até agora só recebo e mails vagos, sem resposta conclusiva. Eu só quero receber meus produtos

Bom

A loja deixou a desejar no pós venda em três pedidos ,quando foi a falta do produto foi embalagens estouradas. O cupom da loja nunca condiz com o valor pago .Comprei 20 Kits S.O.S Hidratação Azeite de Oliva Shampoo e Condicionador Litrão Salon Line a R$40,41 sendo que veio faltando 2 unidades me ofereceram um cupom de Valor: R$68,68 paguei R$80,82 .Absurdo !! Em outro pedido 3 cremes vieram com as embalagens estouradas

Produtos bons, e preços ótimos. Eu já havia comprado outras vezes e todas foram ótimas. Mas agora está horrível, eles estão fazendo de tudo para entregar o mais tarde possível, colocam prazo enormes ao ponto de você ter que esperar quase 1 mês para receber o produto. Demoram muito tempo para te responderem. Se estiver qualquer erro no endereço, ou estiverem com dificuldade de saber onde é o endereço, eles vão esperar até o último momento para falarem que há algo errado, para estenderem o prazo de entrega cada vez e cada vez mais. Nesta compra deste creme para pentear Cachos arginina 1 kg veio certinho. Agora tem uma compra da qual eu fiz no dia 26/04 e agora dia 17/05 ainda não chegou. Não recomendo para ninguém.

Acho bom vcs melhora na entrega demora muito

Eu efetuei a compra de 2 potes de creme onde dizia no anuncio compre 2 produtos iguais e receba o 3 grátis. Não recebi o que foi vendido na promoção veio só os 2 potes e o terceiro não veio

Comprei 3 produtos e um deles veio aberto sem a tampa rosqueada. Vazou inteiro na caixa e o perdi. Gostaria de saber como reaver o produto perdido.

toda vez que faço a opção de pagamento Pix a opção de cópia e cola sempre dá errado, não tem opção de mudar a forma de pagamento quando da erro por Pix, e a pessoa é obrigada a fazer uma nova compra pra poder efetuar nova forma de pagamento

Adoro a linha Salon, o processo de compra melhor ainda pratico e rápido com cupom de desconto fica lindo e maravilhoso rsrs… Dessa última compra fiquei muito irritada, chateada com a entrega demorou muito para receber os meus produtos quase duas semanas depois do prazo de entrega… Em questão do atendimento fiquei insatisfeita porque os atendentes fizeram pouco caso, sei que não é culpa deles, mas quando se trata de clientes você tem que fazer o possível para fazer com que a entrega chegue logo para o cliente, não ficar lamentando parecendo que está fazendo pouco caso como se fosse ( a é só mais uma entrega com demora) tem que sempre conquista e fidelizar o cliente como todos. Decepcionada e insatisfeita com essa última compra. Não desejaria para ninguém inclusive foi uma comprar para minha tia que tem 3 filhas mulheres e utilizam muito cremes para pentear foi uma indicação e ela reprovou pelo tempo.. AINDA OS PRODUTOS CHEGARAM DERRAMADOS…..

Não recebi meus produtos, estorno tive que pedir várias vezes ligando para a central. Recomendo comprar em loja física mesmo.