Os produtos vieram semi abetos e vazaram na caixa de entrega, o que nos causou muitos transtornos.

Recebi o produto no prazo, mas veio todo vazado, com o frasco praticamente vazio. Entrei em contato com vocês dia 21/9 informando o ocorrido. Ainda não obtive resposta.

Número do Pedido:566752658 Um creme de pentear estourou a tampa, devido ao peso colocado sobre ele. Pois ele foi enviado na diagonal acima de outros dois potes, e derramou todo o produto. Entrei em contato e só responderam 1 vez para pedir fotos.

Com a compra dos produtos na loja ok mas com a entregadora, péssimo!

O processo da compra foi bem tranquilo,porém quando chegou a entrega que fui abrir a caixa,faltou um dos cremes e dois estavam completamente derramados,entrei em contato e me pediram foto da caixa e dos cremes,enviei tudo o que me pediram mas até hoje não obtive retorno,adorava os produtos da salonline mas em relação a resolver os problemas dos clientes,deixam muito a desejar, atendimento horrível,antes eu era fã,hoje já não recomendo a ninguém e olhe que já comprei muito tanto no site quanto em loja física!

Fiz uma compra grande no final do mês de maio, minha caixa chegou em 1 de junho faltando exatamente esses produtos kit. Estou tentando solucionar o problema desde de então e até agora só recebo e mails vagos, sem resposta conclusiva. Eu só quero receber meus produtos

Bom

A loja deixou a desejar no pós venda em três pedidos ,quando foi a falta do produto foi embalagens estouradas. O cupom da loja nunca condiz com o valor pago .Comprei 20 Kits S.O.S Hidratação Azeite de Oliva Shampoo e Condicionador Litrão Salon Line a R$40,41 sendo que veio faltando 2 unidades me ofereceram um cupom de Valor: R$68,68 paguei R$80,82 .Absurdo !! Em outro pedido 3 cremes vieram com as embalagens estouradas

Produtos bons, e preços ótimos. Eu já havia comprado outras vezes e todas foram ótimas. Mas agora está horrível, eles estão fazendo de tudo para entregar o mais tarde possível, colocam prazo enormes ao ponto de você ter que esperar quase 1 mês para receber o produto. Demoram muito tempo para te responderem. Se estiver qualquer erro no endereço, ou estiverem com dificuldade de saber onde é o endereço, eles vão esperar até o último momento para falarem que há algo errado, para estenderem o prazo de entrega cada vez e cada vez mais. Nesta compra deste creme para pentear Cachos arginina 1 kg veio certinho. Agora tem uma compra da qual eu fiz no dia 26/04 e agora dia 17/05 ainda não chegou. Não recomendo para ninguém.

Acho bom vcs melhora na entrega demora muito