O processo de compra foi ok, mas a entrega horrível. Comprei 2 kits, e simplesmente dois dos produtos vieram quebrados, o creme tinha derramado e enfiaram fita adesiva na tampa,o aspecto do creme diferente, o frasco da gelatina todo enrolado de fita pq estava todo pocado, e não me deram nenhuma assistência sobre.

Apos uma avaria na caixa que culminou com o derramamento de 2 produtos, ao questionar o prazo de devolução se quer tive retorno, por necessidade tive que ficar lesado, pagando por um produto e ficando com danificado.

O líquido ativador veio semi aberto e derramou. Me queixei através do site da Salon Line e até o momento não recebi nenhum retorno mesmo deixando e-mail, WhatsApp e telefone.

Faço minhas compras normalmente, sempre na perspectiva do desconto e dos brindes que recebo, por comprar em quantidade, mas dessa vez, fiquei muito descontente com a Loja, não recebi os brindes. Porque? Não sei.

Meu pedido foi extraviado na primeira entrega fizeram uma segunda entrega mais veio faltando itens eu fiz a compra no valor máximo para ganhar os brindes mais não veio brinde nenhum só veio o que eu pedi mesmo achei descaso com o cliente

Ainda não recebi

Comprei os produtos dia 08/04/2024 e até hoje dia 29/04/2024 não recebi os produtos, já liguei reclamando na ouvidoria falaram pra aguardar 5 dias úteis que iriam me dar uma resposta, hj está fazendo o 5° dia útil e até agora não recebi um resposta e nem recebi o produto que comprei.

Minha compra ficou quase 15 dias em análise. Com tudo isso, minha compra demorou quase 1 mês pra chegar.

Decepcionada com essa compra, previsão de entrega era 03/04/2024 porém houve atraso e consta no site que a transportadora finalizou a ordem como entregue em 11/04/2024 sendo que até o momento nada foi recebido no endereço. Aguardando retorno do setor responsável.

Entregaram para uma pessoa que não conheço, não sei quem é, reclamei, muitos dias depois chegou aqui em casa, do nada, com a embalagem vazada. Me decepcionei, não volto a comprar nesse site.