Avaliada desde 06/2018
Desde seu início, nossa empresa foi projetada em levar à mulher brasileira, independente do seu estilo ou idade, requinte e bom gosto na utilização de nossos acessórios. O conceito inicial da Royalz que perdura até os dias de hoje, esta amparado em pilares que traduzem nosso respeito e seriedade na condução do negócio com nossos clientes, desde a seleção dos melhores produtos, o processo de fabricação, com auditoria individual, bem como o manuseio em nosso centro de distribuição garantindo a qualidade e uma ótima experiência de compra.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Segunda compra que faço na loja. Acho os sapatos lindos, inclusive os comprados agora. Comprei 3 pares. Contudo, o sapato nude veio com defeito na costura lateral em ambos os pés. Os outros dois (preto e rosé), embora do tamanho certo, saíam do meu pé, forma grande demais, provavelmente. Precisei devolver os 3 e achei o processo de devolução medonho. Inacreditável a solicitação de 5 fotos do sapato. Nunca passei por isso e sequer a lei exige isso (ou eu tenho tempo pra isso). Ao entrar em contato com a loja e explicar a situação a atendente foi extremamente grossa. Compraria os 3 sapatos novamente. Mas o risco de vir com defeito de novo e/ou o sapato não servir e eu precisar comprar, aliado ao péssimo atendimento, não me deixará comprar novamente. Uma pena.
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O site da loja engana bem, parece tudo de excelente qualidade. Mas quando o produto chega vemos que não é bem assim
Seguindo as medidas descritas no site meu número seria o 36, porém ao prova lo ficou grande.
Produto bom,como os anteriores,mas vocês continuam pecando no cuidado para enviar...mais uma vez a caixa veio completamente amassada, como as compras anteriores, mesmo eu tendo solicitado que colocassem a caixa dentro de uma outra de papelão,mas não adiantou....lamentável! Me programei para comprar mais 10 pares de sandálias até o final deste mês, mas estou desistindo...já conversei com o Thiago anteriormente e de nada adiantou...A próxima avaliação, de recomendar a Royalz para um amigo ou familiar, será ZERO! por conta da falta de cuidado ao enviar o produto.
O site é ótimo tive uma ótima experiência, porém não voltarei a comprar pelo site. Pois minha experiência com a entrega foi péssima.
A loja apresenta produtos muito bonitos.
Entrega muito demorada
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