Comprei o produto para retirar no CD em até 4 horas. Após a compra, entraram em contato para informar que eu teria que tirar na loja da Colombo, o que para mim seria inviável. Aí me deram apenas a opção de retirar no CD, porém, na segunda-feira (eu fiz a compra na sexta-feira de manhã), o que para mim tb ficaria inviável. Como não me deram mais nenhuma opção, nem de recebimento e nem de cancelamento da compra, perguntei se poderiam entregar na minha casa, o que fizeram, após eu pagar a taxa do entregador. Infelizmente eu tive que ter essa despesa a mais, por causa de um problema que não era meu, porque eu só realizei a compra no site devido à promessa de eu poder retirar em 4hs em um local conveniente para mim e, no final, a empresa não teve organização suficiente para honrar com a entrega, onerando mais o cliente.

Bom dia! No intuito de ajudar a empresa a melhorar, vou ser muito sincero. Fiz o pedido orientado pela vendedora que foi simpatica.Fizemos o processo e ela ajudou no que pode. O produto veio errado, a cor no site é diferente da enviada, pedia a cor de cortem comoe esta mostrando e chegou um cinza. Agor pra devolver me exigiram que embale o produro em caixa novamente, mas ok. Além disso para eu colocar num palete que levaram embora quando entregaram, caso contrario não recebem? Acho um desrespeito com o cliente e estou aguardando uma solução por parte da empresa a fim de evitar um litigio. Volto a lembrar que me venderam outro produto, atrasou minha obra, e está me custando diariamentemão de obra parada. Até o momento a minha persepção sobre o atendimento foi essa.

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NÃO RECEBI A MERCADORIA AINDA.

Um lixo, entrega prevista até dia 1/12, hoje é 9/12 e nada até agora.

Péssimo atendimento, não consigo fazer a devolução. Whatsapp e email não retornam, só respondem quando é para comprar, na devolução somem.

No anúncio informaram que chegaria em 24 hs e demorou 6 dias . Além disso um item veio com defeito .

Faz uma semana que comprei o produto, que chegaria em dois dias, e até agora nada. Com risco de atrasar a obra. E não consigo falar com ninguém

comprei esse produto, chuveiro Aspen, o mesmo não veio com as válvulas adequadas, tive comprar as válvulas adequadas para auto pressão...

Ainda não recebi o produto. Muito atrasado. Já estou insatisfeita. Aguardando uma satisfação.