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Não tem como avaliar, pois me pediram avaliação sem ao menos ter recebido o produto.

Compra foi tranquila , processo de troca do produto foi pessimo. Tive que recorrer ao gerente da área , por formalização de e-mail e entendimento jurídicos para que ficasse claro que minhas intenções foram idôneas.

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Comprei e infelizmente não tinha no site a mesma torneira para complementar e ainda não resolvi

Bom dia! No intuito de ajudar a empresa a melhorar, vou ser muito sincero. Fiz o pedido orientado pela vendedora que foi simpatica.Fizemos o processo e ela ajudou no que pode. O produto veio errado, a cor no site é diferente da enviada, pedia a cor de cortem comoe esta mostrando e chegou um cinza. Agor pra devolver me exigiram que embale o produro em caixa novamente, mas ok. Além disso para eu colocar num palete que levaram embora quando entregaram, caso contrario não recebem? Acho um desrespeito com o cliente e estou aguardando uma solução por parte da empresa a fim de evitar um litigio. Volto a lembrar que me venderam outro produto, atrasou minha obra, e está me custando diariamentemão de obra parada. Até o momento a minha persepção sobre o atendimento foi essa.

O processo de compra e o atendimento foram muito bons, porém houve um grande atraso na entrega

Processo virtual eficiente

Obrigado !!! Tudo como acordado