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Loja Virtual Reis Office

4.8/5

836 avaliações

Avaliada desde 07/2017

A Reis Office foi criada em 1984, com o objetivo de atender a uma demanda crescente por equipamentos de escritório, comercializando máquinas de escrever, calculadoras e tele impressoras. Com serviços diferenciados de vendas e assistência técnica, a empresa rapidamente consolidou sua marca e tornou-se sinônimo de confiança e qualidade. Atenta às evoluções do mercado, a Reis Office passou a comercializar equipamentos mais modernos, com tecnologia de ponta, das melhores marcas disponíveis no mercado. Dessa forma, tornou-se uma empresa líder em soluções completas para impressão, digitalização, transmissão e armazenamento de documentos, com a melhor relação custo/benefício. Desde então, a Reis Office dedica-se a oferecer as melhores soluções para o cliente, através de uma equipe qualificada e produtos de alta qualidade e tecnologia.

Telefone: (11) 2442-2600 / (11) 2442-3436 | E-mail: lojavirtual@reisoffice.com.br | Endereço: Av. Pres. Humberto de Alencar Castelo Branco, 3154 – Vila Leonor – Guarulhos – SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(669)

(147)

(13)

(5)

(2)

Avaliada por 836 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Preço

Compra verificada

Contato por telefone e loja virtual são concorrentes o que dificulta decidir. O site também acaba se confundindo quanto ao cadastro PF ou PJ

Compra verificada

Anúncio no Google do produto.

Compra verificada

Foi pelo preço mostrado no site só que depois vi que ainda tinha mais 15% de IPI. Mesmo assim foi o melhor preço que encontrei para comprar pela internet. Eu vi no site que essa empresa é de Guarulhos-SP mas vocês não informam que o produto é faturado em Vitória-ES. Como minha empresa é do estado de SP, tem diferença de 14% de ICMS (R$ 101,73), o que deixa a calculadora 14% mais cara do que eu paguei e ainda mais cara do que em outros lugares que eu tinha cotado. Por isso a nota ruim no processo de compra e de atendimento.

Compra verificada

muita demora na entrega

Atendimento Reis Office
Há 3 anos

Olá Monica! Primeiramente agradecemos seu feedback, o mesmo é muito importante para nós. Analisando sua compra, não houve demora na entrega. A Sra. escolheu a forma de envio PAC com prazo de entrega em 12 dias úteis, envio realizado dia 03/08/2020 e produto entregue 07/08/2020. Ou seja, a entrega aconteceu em 5 dias. Qualquer dúvida estamos à disposição.

Compra verificada

Eu recusei... Demorou muito pra entregar. daqui um mês deve estar chegando de volta...Mas não culpo vcs... A pandemia fez todos comprarem pela internet.

Atendimento Reis Office
Há 3 anos

Olá Graziela! Agradecemos seu feedback, o mesmo é muito importante para nós. Infelizmente o atraso é devido a pandemia e em algumas localidades sofreram e sofrem com atrasos. Estamos à disposição para futuros negócios.

Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

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A entrega demorou um pouco mais que o esperado pois tem a confirmação do processo de compra que também foi demorada mas no geral foi bom.

Compra verificada

Material não funcionou, precisamos da troca urgente

Compra verificada

Fiz a compra via site da loja, mas acabei entrando em contato via watts com a atendente Mônica, para que a postagem da mercadoria fosse imediata ao pagamento, fiz o pagamento via cartão de credito e repassei a confirmação do banco para ela, só que a operadora confirmou em dois dias o pagamento que eu e a atendente ja tinha em cinco minutos após a compra,lamentavelmente essa situação, talvez não seja culpa da empresa e sim de quem opera o recebimento do pagamento, não farei mais compra desta empresa e nem indicarei a outras pessoas até que mude esta situação, o produto esta conforme as normas de fabricação.

Atendimento Reis Office
Há 4 anos

Olá Paulo! Agradecemos seu feedback, o mesmo é importante para nós, assim podemos aprimorar o nosso serviço prestado. Em relação ao pagamento com cartão de Crédito, utilizamos a Intermediadora de Pagamentos Yapay. Após o pedido ser realizado ocorre uma "pré-aprovação" com sua operadora de crédito, porém a transação ainda não é liberada para o Lojista, o pedido passa por uma análise com a Intermediadora Yapay, logo a liberação da transação do pagamento para o Lojista pode ocorrer de forma automática, dentro de 24 horas ou até 48 horas. Este procedimento e o status do pedido é informado na opção "Como Comprar" localizado na parte inferior da página em nossa Loja Virtual. Quanto a postagem imediata, foi informado para o Sr. através do atendimento via chat - nº protocolo 4143335 - que não era possível atender através da nossa Loja Virtual, somente com a Equipe do Televendas. Lamentamos pelo ocorrido e caso o Sr. tenha alguma dúvida estamos à disposição.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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