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Loja Virtual Reis Office

4.8/5

874 avaliações

Avaliada desde 07/2017

A Reis Office foi criada em 1984, com o objetivo de atender a uma demanda crescente por equipamentos de escritório, comercializando máquinas de escrever, calculadoras e tele impressoras. Com serviços diferenciados de vendas e assistência técnica, a empresa rapidamente consolidou sua marca e tornou-se sinônimo de confiança e qualidade. Atenta às evoluções do mercado, a Reis Office passou a comercializar equipamentos mais modernos, com tecnologia de ponta, das melhores marcas disponíveis no mercado. Dessa forma, tornou-se uma empresa líder em soluções completas para impressão, digitalização, transmissão e armazenamento de documentos, com a melhor relação custo/benefício. Desde então, a Reis Office dedica-se a oferecer as melhores soluções para o cliente, através de uma equipe qualificada e produtos de alta qualidade e tecnologia.

Telefone: (11) 2442-2600 / (11) 2442-3436 | E-mail: lojavirtual@reisoffice.com.br | Endereço: Av. Pres. Humberto de Alencar Castelo Branco, 3154 – Vila Leonor – Guarulhos – SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

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Avaliada por 874 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Fiz a compra via site da loja, mas acabei entrando em contato via watts com a atendente Mônica, para que a postagem da mercadoria fosse imediata ao pagamento, fiz o pagamento via cartão de credito e repassei a confirmação do banco para ela, só que a operadora confirmou em dois dias o pagamento que eu e a atendente ja tinha em cinco minutos após a compra,lamentavelmente essa situação, talvez não seja culpa da empresa e sim de quem opera o recebimento do pagamento, não farei mais compra desta empresa e nem indicarei a outras pessoas até que mude esta situação, o produto esta conforme as normas de fabricação.

Atendimento Reis Office
Há 5 anos

Olá Paulo! Agradecemos seu feedback, o mesmo é importante para nós, assim podemos aprimorar o nosso serviço prestado. Em relação ao pagamento com cartão de Crédito, utilizamos a Intermediadora de Pagamentos Yapay. Após o pedido ser realizado ocorre uma "pré-aprovação" com sua operadora de crédito, porém a transação ainda não é liberada para o Lojista, o pedido passa por uma análise com a Intermediadora Yapay, logo a liberação da transação do pagamento para o Lojista pode ocorrer de forma automática, dentro de 24 horas ou até 48 horas. Este procedimento e o status do pedido é informado na opção "Como Comprar" localizado na parte inferior da página em nossa Loja Virtual. Quanto a postagem imediata, foi informado para o Sr. através do atendimento via chat - nº protocolo 4143335 - que não era possível atender através da nossa Loja Virtual, somente com a Equipe do Televendas. Lamentamos pelo ocorrido e caso o Sr. tenha alguma dúvida estamos à disposição.

Compra verificada

A Compra foi razoavelmente facil de fazer através da Loja virtual, a impressora é otima. Unico problema foi com a entrega, demorou mais do que o prazo estipulado no pedido, entrei em contato para saber sobre a informação dos correios, disseram que iam verificar e retornariam mas não recebi retorno, a caixa externa veio toda rasgada, mas da própria caixa da Impressora estava ok. No final deu tudo certo, estou usando o produto, funciona perfeitamente.

Atendimento Reis Office
Há 7 anos

Olá Deise! Pedimos desculpas pelo transtorno causado, iremos verificar o processo interno realizado. Suas considerações são importantes para nós, pois acreditamos que com uma crítica construtiva é possível evoluir para oferecer um ótimo atendimento e serviço.

Compra verificada

No momento eu não consegui finalizar outra compra, o sistema não permite avançar ,

Atendimento Reis Office
Há 7 anos

Olá Sergio! Apresentou algum erro para o Sr.? Estamos à disposição para auxiliá-lo.

Compra verificada

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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