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Serviço de atendimento ao cliente péssimo, ao tirar uma dúvida sobre prazo de entrega o tipo de resposta nada ético e tampouco respeitoso, mesmo tentando resolver de maneira educada, as respostas foram nada cordiais, todas estão arquivadas para caso queiram entender como não tratar um cliente.

Fiz e paguei uma encomenda. Por algum misterioso motivo houve troca de códigos de endereçamento que a GolLog não resolvia. A loja procurou auxiliar, mas acabou por transferir a mim as consequências da confusão, pois fui instruído a esperar sem ter maiores informação. Posteriormente recebi uma Autorização de Envio do Correio para devolver a mercadoria. Obviamente que isso fica impossível. Até o momento não tenho informação nenhuma quanto ao estorno de pagamento. Muito lento na solução da situação.

Infelizmente não tenho como avaliar o produto, pois não recebi. Passados 15 dias do prazo da entrega, e sendo tolerante, fui informada que a transportadora Rede Sul não tinha previsão para entregar o produto. Ao falar com o(a) atendente (que não quis se identificar) sobre rever o processo de logística, a mesma foi extremamente mal educada dizendo que a culpa era da transportadora e não da empresa. Ora, se eu compro de uma loja, eu entendo que a responsabilidade pela entrega é da mesma. O mínimo que se espera é que vocês não trabalhem mais com esse parceiro, ao invés de atacar o seu cliente.

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produto chegou problema entrei em contato com a loja e nao trocaram o produto.

O atendimento regular, até receber o produto, comprei quatro cartuchos e um deu defeito, aí o atendimento foi péssimo, não trocaram, até hoje estou esperando a resposta.

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Comprei PREMIUM entregaram Quality .... Já comprei várias vezes e nunca tinha acontecido isso antes ...

O processo de compra foi tranquilo, a entrega teve atraso, tive problema com meu produto entrei em contato fui respondida rapidamente mas o meu problema não foi resolvido.