Comprei pra uma loja e eles mandarma pegar em outra cancelei e até agora n recebi meu reembolso

O remédio já compro a muito tempo nas unidades físicas, mas o site é péssimo, não comprem prazo de entrega e nem recebemos nenhuma justificativa ou aviso sobre o atraso. Pedi no site pois o prazo era de até 3h após a compra, fui receber apenas no outro dia ao meio dia. Horrível nunca mais compro!

O sistema informa disponibilizar a compra em até 60 minutos mas leva horas e às vezes leva até dias, demoram muito pra fazerem o faturamento mesmo pagando via pix, e em alguns pontos de retirada o atendimento humano é péssimo e burocrático obrigando o consumidor a assinar um monte de papeis, o que não ocorre se a compra for feita direta no balcão, por isso não recomendo a compra online.

Compro leite para minha filha na PP há mais de um ano. Comprei online para retirar, porque sabia que o leite da minha filha havia acabado. Cheguei na loja, 3 horas depois, o meu pedido nem estava no sistema ainda. Entendo que foi um problema do e-comerce, porém a farmacêutica que me atendeu, não se dispôs a buscar solução alguma, dizendo que soluções envolvendo a compra on-line (e-comerce) não diz respeito a loja física. Sou farmacêutica também, já trabalhei em outra rede que também tem serviço de compre e retire, e sempre buscávamos solucionar o problema do cliente. Para resumir, fiquei um bom tempo na farmácia em discussão com a farmacêutica e fui embora sem as duas latas de leite (por sinal bem caras) que havia comprado. Depois ela me retornou dizendo que havia falado com a central e que eu poderia buscar os leites, que em um segundo momento a nota fiscal seria emitida (sendo que dei essa sugestão quando estava lá). No dia seguinte, retirei os produtos.

Não deixou comentário para esta avaliação

Péssimo em tudo. Me arrependi de ter comprado lá. A unidade que fica no Ceisa Center é uma das piores de Florianópolis. Em segundo lugar fica a unidade da Mauro Ramos.

Atendimento foi bem ruim, cheguei as atendentes estavam conversando e tive a impressão que eu estava atrapalhando a conversa, parecia que não estavam ali pra trabalhar! Uma falta de simpatia! Além da falta de atenção da atendente em achar meu pedido e no final ainda perguntar se eu queria sacola plástica, tive que sair com a caixinha de isopor mas mãos , eu estava comprando um medicamento de quase 1000 reais, acha mesmo que é o tipo de pergunta que se tem que fazer, fazer o básico bem feito é o mínimo que se espera! Péssima experiência!

Não deixou comentário para esta avaliação

Infelizmente uma das piores experiências que tive em relação à processamento e entrega do produto. Comprei dia 27 de novembro/22 e hoje, dia 9 de janeiro/23 ainda não foi entregue. Um produto pra bebê, que cresce rápido... Comprei a fralda G e minha bebê já está usando XG, quando chegar não vai servir mais. Já comprei móveis no sul do país que foram entregues muito mais rápido que isso. O que economizei no preço não valeu a pena. O barato saiu caro.

Então realmente comprei e nunca recebi o produto comprei em novembro e já estamos em janeiro e não recebi até hj???bem insatisfeita