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Comprei o filtro solar por R$100,00, mas descobri que sua validade é em agosto de 2024, mesmo tendo comprado no final de março. Geralmente, um filtro solar dura mais de um ano para mim. Fiquei decepcionado por não ter percebido a validade e considero o atendimento da farmácia péssimo. Não recomendo.

Não sei quem são os diretores, gerentes, desta instituição, mas pelo péssimo atendimento, percebe-se que os mesmos não tem nenhum conhecimento de administração de empresas e gestão de negócios. Ou talvez não saibam o que acontece na filial centro de Viamão. Funcionários desinformados, ou mal intencionados, desrespeitando clientes, agindo como verdadeiros idiotas, com ironia, deboche, e abrindo espaço para que a instituição acabe talvez nos órgãos do consumidor como péssima instituição. Talvez uma reciclagem ou um cursinho de atendimento ao cliente, educação, ética, etc... Quem sabe num futuro próximo, antes que os mesmos destruam a instituição.

Loja não fornece as informações corretas, fez eu retornar a médica dermatologista pq disseram que a receita não estaria de acordo, chegando no consultório estava sim de correto o receituário, retornei a loja, as atendentes e farmacêutica insistiram que não, tive que relutar pra conseguir o remédio comprado (parecem fazer favor), o preço é bom, o atendimento horrível. O preço também é mais barato pelo site, então sugiro que comprem pelo site e apenas retirem na loja.

Fiz o pedido pelo site, para retirada dos produtos na loja. Quando realizei a compra, precisei escolher uma loja específica, onde apareciam os produtos disponíveis, mesmo assim precisei esperar 4 dias úteis para liberar a retirada. Quando chegou o dia, cheguei na loja e só para localizar o meu pedido foi uns 10 minutos, quando localizaram um dos produtos não estava disponível (surpresa total, já que na compra aparecia todos os produtos disponíveis na loja). O atendente já ia cancelar toda a minha compra, eu que sugeri de retirar os outros produtos e deixar o produto faltante como crédito, lá se foi mais uns 20 minutos para fazer toda a liberação. E para fechar com chave de ouro, precisei usar o crédito na hora, porque simplesmente não conseguiram imprimir o voucher do crédito na loja. Ou seja, péssima experiência de retirada e atendimento na loja, uma sucessão de erros e profissionais despreparados.

Infelizmente não foi enviada para mim, a senha para retirar o produto, estou no aguardo...

A loja da Rua Rio Branco (Apucarana) presta um péssimo atendimento. Fui buscar meu pedido de 2 itens e não pude retirar nada, pois faltava um dos produtos adquiridos, ocorre que um deles era um medicamento, e poderia muito bem ter sido entregue antes, quando fui buscar, não me entregaram e tive de reclamar por e-mail ao site da farmácia para que conseguisse retirar o remédio 2 dias depois do dia em que já havia ido para retirar meu pedido. Não foi a primeira vez que tive problemas com essa loja da Rua Rio Branco, em Apucarana. Uma vez o atendente não entendeu a letra do médico em relação à data e fez eu solicitar outra receita. Percebo que falta humanidade aos atendentes dessa loja, e o pior, é que ela fica em local estratégico, próximo ao único hospital da cidade e de frente para a maternidade municipal. Atendem os clientes com descaso, acredito que por pensarem atender pessoas mais vulneráveis. Isso não deveria definir como tratar seu público, deveriam atender com empatia e ponto.

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O produto veio violado, todo vazado dentro da caixa, entrei em contato pelo chat, o retorno era que só podia fazer a troca indo na loja( que não era perto), mesmo o erro não sendo meu

Comprei, faturam vários dias depois, ficou um tempão parado na transportadora em São Paulo. Cada pessoa que eu entrava em contato me passava uma informação diferente. Pedi cancelamento, o pedido veio até minha cidade igual. Não pude retirar. Enviaram de volta, o que demorou outro tanto, pra só então cancelar o pedido. Priorizei comprar desta empresa, não recebi o produto, perdi várias ofertas da BlackFriday por confiar que receberia. Péssima experiência. Não comprarei novamente.