No momento que foi recebido o e-mail não havia orientações de como retirar, se deveria levar algum documento, apenas a informação de que havia sido emitida a nota, meu esposo passou para retirar, mas não liberaram pois pediram o meu documento, sendo assim ele teve que retornar para retirar com o documento, mas no e-mail não havia informações de que havia necessidade de apresentação do documento para retirada.

ainda não recebi

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15 dias para entrega dos produtos, ninguém merece!

Atendente da loja muito sem vontade de trabalhar.

As senhas para atendimento estão dispostas de modo a confundir. Tem dois tipos mas isto não fica claro.

Processo demorado

Processo demorado

O produto chegou com.10 dias de atraso, em relação a data prevista para entrega. Foi enviado email solicitando informações, q não foi respondido. Foi feito.contato telefônico e a atendente também não soube informar e não tomou nenhuma medida.

O aplicativo falhou. Fiz a compra pelo aplicativo, mas demorou para liberar. Saí da loja para ir no supermercado e voltei. A compra ainda não estava liberada. O atendente se esforçou muito mas não conseguiu liberar minha compra feita pelo aplicativo. Mesmo eu mostrando a aprovação da compra no aplicativo e também a mensagem de e-mail. Para mim aparecia como compra efetuada, mas no sistema da farmácia não estava liberado. Fui obrigado a retornar no dia seguinte para retirar o produto. Em suma, a ferramenta que deveria agilizar a compra, o aplicativo, provocou uma demora bem maior e ainda me obrigou a passar na loja 3 vezes.