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Eu estava dentro de uma loja e o site me mandou para o outro lado da cidade. E meu localizador estava ligado. Um absurdo! Minha economia foi pro brejo. A farmácia okay recomendo, mas o site não. E aliás não me deu a opção para selecionar onde pegar.

O site estava muito demorado, eu não conseguia finalizar a compra na hora de digitar os dados do cartão de crédito, o produto não foi entregue eu optei por retirar na loja, lá na loja não fui mal atendida, mas falei que tinha que retirar medicamento mostrei a minha identidade e a atendente mal olhou, mas entregou os produtos corretamente.

Fiz duas compras, a primeira cancelei. Infelizmente o site não apresenta um serviço de cancelamento, comum em outros sites, tendo a necessidade de fazer o cancelamento via 0800. O serviço via telefone fique bastante satisfeito, com o processo rápido e pronto estorno no cartão de crédito. Quanto a entrega para minha cidade - Bento Gonçalves, RS - o período se tornou muito longo, por volta de 17 dias, enquanto que concorrentes entregam em bem menos tempo.

Dessa vez foi a pior compra. No ato da compra, 10/11/23, estava prometido que a entrega se faria até o dia 22/11/23. Mas, de acordo com os correios, a farmácia despachou meu pedido dia 21/11/23 no fim do dia! Uma tremenda falta de respeito com o consumidor. Pois nem ao menos foi me avisado que ia atrasar o pedido. Em fim, meu pedido só chegou dia 01/12/23! Tive um enorme prejuízo com essa compra, pois devido ao atraso e desorganização da preço popular, tive que comprar por um preço bem mais caro fraldas extras para contornar o atraso. Estou muito descontente com a farmácia.

Prazo de entrega na hora da compra não foi comprido. Não entrei em contato com Atendimento, mas como não o formulário não me permite deixar de responder, fica a minha nota para a experiência com vocês.

Foi cobrado duas vezes no meu cartão e, agora não sei como resolver este problema.

Compra no site ok. Retirada na LOJA NÃO RECOMENDO. Foi muito ESTRESSANTE A RETIRADA. Cheguei na loja após 4-5h da compra no site e me informaram que "O SISTEMA não computou o PAGAMENTO" e consequentemente não poderiam me entregar os remédios. Sugeriram eu CANCELAR a compra e COMPRAR NOVAMENTE pagando à vista ao invés de parcelado no cartão. A atendente, solícita, cancelou minha compra via site, e eu tive de entrar no site de novo, e repetir o processo, no fim.. não disponibilizava a loja que eu estava para entregar os medicamentos. Fiquei mais de 2h tentando retirar os medicamentos sem sucesso. Tive de efetuar NOVA COMPRA pagando Á VISTA pq informaram que o SITE NÃO estava computando os pagamentos via cartão (mesmo descontando no limite do meu cartão), e tive de pegar um uber para ir retirar em OUTRA LOJA pq apesar de ter o remedio em estoque a loja falou que eu teria de retirar em outra loja. O DESCONTO que paguei no site com cupom NÃO COMPENSOU o estresse p/ retirada.

Os preços são bons, mas se deve ao fato que os produtos de beleza estão quase vencendo.