Não tenho como avaliar um produto que não recebi. A previsão de entrega era no dia 15 e até agora nada. Já fiz inúmeras reclamações e só recebo como resposta que tenho que aguardar 7 dias pra resposta do chamado. Hoje é dia 24 e não tenho resposta de chamado e nem o produto. Não estou interessado eM saber resposta de chamado e nem de quem é a culpa pela falha na entrega. Quero apenas receber o produto ou que cancelem a venda. E isso vocês não fazem.

Meu pedido está atrasado quase 10 dias da previsão de entrega, e não consigo contato para saber prazo de entrega, não consigo rastrear o pedido. Enfim, péssima experiência de compra.

Realizei a compra no dia 24/04 e até o momento (08/05/2025) não recebi o produto. No dia 05/05 entrei em contato informando que não recebi o produto, abriram uma ocorrência e me pediram mais 7 (sete) dias para encaminhar a resposta.

Péssima experiencia, tanto de suporte quanto de entrega

Recebi produto diferente do adquirido e embora tenha registrado ouvidoria, ainda não encontrei solução administrativa para a questão que coloca em total desabono a Empresa vendedora. Foi minha quarta aquisição de vocês, as outras perfeitas, mas esta causando imensas dores de cabeça.

Gostei de ter comprado

Como falar da loja se não recebi a minha compra. Quero meu dinheiro de volta ou a entrega do tanque

Muito burocracia e pouco praticidade!

No dia seguinte da minha compra-o mesmo produto estava com desconto, entrei em contato com a empresa e por lei é obrigada a dar esse desconto com menos de 24 hrs e o atendente me informou ser impossível o desconto.

Loja completo com várias informações sobre o produto. A entrega atrasou 7 dias. Realizei um reclamação no SAC, que não foi respondida e ainda foi encerrada pela Positivo sem a resposta que solicitei. Demonstrando que a questão do porquê o atraso não era importante para atendente, e sim encerrar a chamada o quanto antes.