Péssima experiencia, tanto de suporte quanto de entrega

Recebi produto diferente do adquirido e embora tenha registrado ouvidoria, ainda não encontrei solução administrativa para a questão que coloca em total desabono a Empresa vendedora. Foi minha quarta aquisição de vocês, as outras perfeitas, mas esta causando imensas dores de cabeça.

Gostei de ter comprado

Como falar da loja se não recebi a minha compra. Quero meu dinheiro de volta ou a entrega do tanque

Muito burocracia e pouco praticidade!

No dia seguinte da minha compra-o mesmo produto estava com desconto, entrei em contato com a empresa e por lei é obrigada a dar esse desconto com menos de 24 hrs e o atendente me informou ser impossível o desconto.

Loja completo com várias informações sobre o produto. A entrega atrasou 7 dias. Realizei um reclamação no SAC, que não foi respondida e ainda foi encerrada pela Positivo sem a resposta que solicitei. Demonstrando que a questão do porquê o atraso não era importante para atendente, e sim encerrar a chamada o quanto antes.

Ainda não recebi o produto e o suporte do pós venda é horrível. Ninguém me passa uma posição sobre o motivo do produto ainda não ter sido entregue. Fora a demora no atendimento.

Simplesmente não tem comunicação nenhuma com o cliente,só estão se comunicando comigo agora porque deu problema na entrega e estão resolvendo isso

Não deixou comentário para esta avaliação