Não tem nem o que falar, nem recebi o produto, muito menos informação do que aconteceu, quero meu dinheiro de volta!

Comprei há um mês , hoje 30/12, ainda não recebi meu produto uma lâmpada,estou decepcionada, mando e-mail e ninguém responde.

Infelizmente não me resta outra alternativa do que pleitear meus direitos via PROCON pois vcs já tiveram tempo suficiente para resolver. Até hoje dia 23/12/2023 não recebi o que comprei e já paguei. Era para dar de presente a um parente no Natal. Vou solicitar ao PROCON que assumam o caso solicitando inclusive o cancelamento da minha compra, que até hoje não foi entregue, com a devolução do que paguei corrigidos na forma da lei.

Bem que eu gostaria de avaliar a câmera, mas eu a comprei, paguei e NUNCA a recebi. Entrei em contato com o serviço de atendimento e depois de mais de 10 trocas de mensagens e e-mails fui informado que eu reclamei um (1) dia depois do prazo legal (que seriam de 7 dias) e que eu não receberia minha câmera. Realmente o serviço da Positivo está de parabéns, economizou o valor de uma câmera e perdeu um cliente para sempre. Vergonhosa atitude, que mostra quem é a Positivo.

Não recebi o produto...tentei vários contatis com.vcs e não consegui...uma pema pesdimo atendimemto mão recomendo a niguém

O produto não chegou… cara minha lâmpada!!!

Comprei a câmera externa em 06/12/2023, paguei e não recebi o produto. Passei dias aguardando e nada, liguei na loja e me disseram pra buscar no correio (detalhe: ninguém veio entregar), enfim, fui lá e já haviam devolvido. Estou até agora aguardando o estorno.

Nao prestaron solucion ao problema.

Lâmpadas do kit e diferentes .... Não tem a função salvar último estado que nem as vendidas unitariamente. Pós venda péssimo, informaram que apesar do moledo ser igual pode haver diferença.

Não recebi o produto. Site informa que recebi há 6 dias, mas não aconteceu isso. Informações desencontradas aumentam insatisfação.