Avaliada desde 09/2021
O Grupo 3corações está passando por um processo de transformação digital. Como parte desse processo, a companhia está lançando uma plataforma de comércio eletrônico com lojas virtuais dirigidas a quatro diferentes públicos: Colaboradores, Consumidores, Clientes (Food Solutions e Varejo) e Empresas atendidas pelo serviço In Company.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
No processo de compra recorrente, não recebi nenhum e-mail ou ligação informando, antes da efetivação da compra, da confirmação da compra. Só recebi e-mail após ter sido debitado do meu cartão. Para piorar, na entrega, houve uma troca de um pacote com outro destinatário. Assim, recebi parte da compra de forma incorreta. Após reclamar duas vezes no SAC (sendo que enviei e-mail com fotos dos volumes recebidos), veio uma pessoa para retirar o pacote incorreto e para me orientar que outra pessoa iria me entregar meus produtos faltantes. Porém, até o presente momento (quase duas semanas após o recebimento dos meus produtos), não recebi os produtos faltantes (3 choconuts zero e 6 coco com caju), tampouco houve algum contato da 3 corações, da transportadora, ou de qualquer empresa sobre a entrega do que não foi entregue. Péssimo! Não tem como indicar a ninguém. No início eu achava que era só desorganização, mas depois evoluiu para desinteresse da empresa e, atualmente, acho que é má-fé mesmo.
Não recebi a minha entrega até hoje. O produto foi entregue no endereço errado, e após diversas reclamações pelo chat desde o dia 02/12 até agora nada foi resolvido!
Duas caixas de leite chegaram completamente amassadas e não foi no transporte, pois a caixa onde estavam guardados o leite estava intacta, mandei email com fotos e não tive retorno
Nao recebi a compra ! Muito triste ! Ja reclamei e nada de informaçoes
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O pedido foi feito, porém nunca chegou em minha casa. Estou há dias com um estresse enorme solicitando o estono. Um absurdo.
Problemas recorrentes na entrega, que culminou hoje faltando metade do pedido. Entrega inconveniente pois aparecem sempre a partir das 20h no local. Não comprarei mais, desisto de comprar nesta loja.
Não recebi meu produto e até o momento também não recebi o reembolso, a empresa da entrega alegou ter tentado entregar por 3 vezes dizendo não ter ninguém em casa o que não procede já que todos em minha casa trabalham home office, seria melhor fazer como a concorrente de vocês e avisar que não fazem entregas na minha região daí nem teria feito o pedido. Gostaria de ter tido uma experiência melhor com vocês.
Meu pedido chegou com quase 10 dias de atraso . É um produto chegou amassado .
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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