Avaliada desde 09/2021
O Grupo 3corações está passando por um processo de transformação digital. Como parte desse processo, a companhia está lançando uma plataforma de comércio eletrônico com lojas virtuais dirigidas a quatro diferentes públicos: Colaboradores, Consumidores, Clientes (Food Solutions e Varejo) e Empresas atendidas pelo serviço In Company.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não possui compromisso com o cliente.
Péssimo. O produto não chegou.
Péssimo contato
Péssimo. O cadastro registou o CEP incorreto, mas o endereço está certo. A entrega foi para outra cidade, totalmente diferente. A devolução demorou, o reembolso não foi feito, tive que fazer reclamação. Não recomendo.
Eu comprei há um mês e não recebi meu produto.
O serviço de entrega não funciona e não houve nenhuma informação sobre o problema com a entrega, liguei por duas vezes e simplesmente tive a informação que só teria uma posição em 72 horas que se tornou horas úteis, um absurdo a falta de respeito com o consumidor, compra realizada em 17/09. Recebi agora um e-mail informando que a minha compra foi devolvida, mas não fala nada sobre o estorno da compra no meu cartão de crédito de crédito, o que espero que seja feito imediatamente, aguardo uma resposta até amanhã dia 08/09!
Eu fiz a compra no site e após concluir o prazo de entrega recebi um e-mail, dizendo que não seria possível entregar o pedido. Até agora não sei se foi um problema pontual ou se não fazem entregas para Curitiba. Fiquei bem desapontada.
Péssima experiência. Pedido simples (12 Jungles), que a loja se enrolou para enviar na embalagem correta e ficou preso por mais de 15 dias na transportadora. Moro em SP Capital num bairro de muito fácil acesso sem motivo algum para tamanho atraso. Liguei reclamando, abriram o chamado d não resolveram meu problema. Infelizmente tive uma péssima experiência.
Péssima experiência de compra. Realizei a compra pela segunda fez deste produto no site de vocês, a primeira compra recebi o produto sem nenhum problema, no prazo informado no momento da compra. Já a segunda compra realizada na data de 01/09/25 tive uma péssima experiência de compra, desde então tenho problemas na entrega, quando a primeira falha aconteceu em 08/09 informando que o endereço não foi localizado. Novamente uma falha no dia 10/09 informando que o destinatário, eu no caso, não estaria presente do endereço. Novamente no dia 15/09 tive o retorno de entrega não realizada por não encontrarem o endereço e hoje dia 16/09 novamente não encontraram o endereço. Abri uma reclamação no 0800 de voces solicitando o cancelamento da compra e o extorno do valor gasto.
Boa Noite Infelizmente o meu produto ainda não chegou. Novamente houve erro na contagem. Chegou na transportadora faltando o produto.E o que dói mas é que meu filho é alérgico e precisa desse leite com urgência e nada de chegar. Vi que o produto vai ser devolvido para Centro distribuição e depois devem me enviar. Algo que eu preciso urgente vai demorar quase um mês para chegar. Lamentável
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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