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Quanto ao processo de compra foi bom

comporei pelo site

comprar foi muito fácil para reclamar deixam você esperando ouvindo propagandas de produtos e não atentem.

Produto veio com defeito, função de inclinação não funciona. No mesmo dia enviei ao sac a solicitação de troca. Não tive resposta, entrei em contato pelo telefone, estou esperando até hoje a troca do equipamento. Até hoje sem nenhum retorno. Péssimo pós venda tanto da Genis quanto da própria Polishop.

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Olha, eu nunca mais compro nada na Polishop! O produto é bom, mas não vale a dor de cabeça que eu tive com vocês! Me enviaram o produto com o conteúdo errado (a caixa estava certo, porém o produto dentro estava incorreto) e demoraram mais de 1 mês para realizar a troca, além do descaso total com o consumidor, pois eu tinha que ligar quase todos os dias para saber onde estava o meu produto e quando seria efetuada a troca! O atendimento de vocês é horrível!

Definitivamente iria comprar em uma loja física, pois a entrega demorou mais de 2 meses.

Foi entregue

Minha experiencia foi muito triste... Comprei o nutri ninja que havia algum tempo q vinha desejando adquirir, estava super feliz. Mas para minha tristeza ele funcionou 2 vezes e não mais, ja telefonei desabafando meu desapontamento, ficaram de vir aqui buscar para troca-lo em ate 5 dias uteis, mas isso não aconteceu, passaram-se 14 dias corridos e retornei minha ligação, que foi hj, 06\04\21, terça feira, a atendente me disse que realmente não sabe pq não vieram buscar, mas que iria providenciar para que em 3 dias eles viessem buscar o aparelho pra trocar. Estou no aguardo, mas muito desapontada, pq demorei para juntar o dinheiro para comprar, e o fiz a vista, e queria muito usar esse aparelho, mas infelizmente fui desapontada por vcs. deixo aqui minha insatisfação.