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4.4/5

34953 avaliações

Avaliada desde 11/2017

A POLISHOP é a maior empresa verdadeiramente multicanal do mundo. Desde o seu nascimento em 1999, a POLISHOP se empenha em oferecer soluções e produtos inovadores e de qualidade, além de um completo leque de possibilidades de interação. Através de uma grande rede de canais de comunicação, distribuição e vendas, POLISHOP consegue alcançar hoje mais de 180 milhões de brasileiros.

Telefone: (11)3444.0112 | E-mail: | Endereço: Sede na Rua Kanebo, nº 175, Distrito Industrial, Jundiaí/SP

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Infelizmente nao tive uma boa experiência e gostaria de alertar os demais. O produto teve atrasos na entrega, demorou mais de 5 dias uteis e só depois dos protocolos de reclamações ele chegou. Outro ponto foi a troca, que acabou virando desistência. A loja pede 8 dias uteis para a coleta e depois mais 10 dias uteis para o envio do novo... Sinceramente, se vc tiver um problema ficará um mes sem receber o produto novamente.

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Decepção completa. Pagamento confuso, inicialmente pagamento bloqueado. Na sequencia gerou dois pedidos iguais. Agora estou a mais de 30 dias tentando devolver um dos produtos, descaso total com o cliente, não envio de nota de devolução. Pagamento realizado em 4 vezes, conforme pedido e faturado em uma só vez no cartão. Polishop, não faça descaso de seus clientes.

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A loja é famosa, a marca adquirida tambem. Porém, o pós venda é de péssimo desenvolvimento, pois quando chegou meu produto, no caso a fritadeira, já fui testar, pois foi planejada a compra por muito tempo, aí a expectativa era grande. Desde primeiro teste ela não funcionou, já contatei com o vendedor, diga-se de passagem, que dificuldade em achar contato, para que te atendam hein!!! Deveria ter no mínimo um chat on line, toda lojinha tem, imagina uma potência da Polishop, é de se pensar viu? Aí contatei, relatei que o produto não aquece, ou seja, não funciona, pois se é fritadeira elétrica, o mínimo deveria aquecer, né? E estou aguardando até hoje a coleta dela, para posterior envio de um novo produto, acho isso um absurdo, tanta demora assim para coletar um produto com defeito. E hoje, abrindo meu e-mail, me deparo com esta pesquisa de satisfação, sei que é envio automático, mas da uma indignação sem tamanho. Até por que paguei ela a vista, boleto, pois o site não aceitou nenhum dos..

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Entrega demorou mais 15 dias depois do previsto

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Foi muito desgastante para mim. prefiro nem comentar. vcs foram muito displicentes com o cliente, jamais pensei que uma loja tão conceituada pudesse me fazer passar tanto nervoso, perdi o encanto. Aguardei por no mínimo um pedido de desculpas. sem mais, lamento muito pelo tratamento de vcs com o cliente. (só funcionam através de ameaça.

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Péssima - recebi a escova com defeito, e no dia seguinte, 01/12/2020 telefonei para pedir a devolução do produto. A transportadora ficou de pegar em minha casa e já liguei mais duas vezes e até hj não vieram - 17/01/2021 - mas está sendo cobrado em meu cartão de crédito

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Bom

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Satisfatório

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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