Não chegou o meu produto e não estou conseguindo entrar em contato com vcs

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A compra foi fácil, mas fiquei muito chateada pq veio faltando os parafusos que prendem a parte da frente onde fica o motor, só me dei conta que não veio 3 dias depois quando precisei fechar a esteira e a tampa ficava caindo, também não veio com o óleo de silicone. Estou aguardando os parafusos e o óleo, mas a minha vontade seria trocar a esteira por outra, pq como uma esteira nova e pra mim cara vem faltando os parafusos que deveriam vir parafusados de fábrica. Acredito que me enviaram uma esteira já trocada ou de mostruário. Enfim, decepcionada.

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Gostei, entretanto, a transportadora deveria ter fornecido mais informações na parte de rastreamento do pedido. Em nenhum momento eu recebi código de rastreio, ou seja, eu fiquei sem saber quando o meu pedido saiu para entrega. No site consta apenas o trajeto do pedido.

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Gostei

Não recebi a minha mercadoria até o momento, o site da Polishop não tem o tracking do envio e não consigo falar com a transportadora .

Sem transtornos.