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Descontente por não ter recebido o produto

Demorou muito para fazerem a entrega, precisamente 32 dias e no site me dizia que entregariam em 5 dias úteis,não gostei de ser enganado pela loja. Era um presente de aniversário para minha sogra.

A panela chegou amassada, solicitei a troca e ela vaio novamente amassada, como o amassado da segunda vez veio bem pequeno eu deixei assim mesmo porque não vou ficar trocando e retrocando toda hora, com a embalagem porcaria que vocês colocam será difícil não danificar o produto no transporte, vocês vendem uma panela muito mais cara que outras marcas, mas não se preocupam em fazer uma embalagem para envio que proteja o produto, ela vem praticamente solta numa caixa enorme, o que obviamente faz com que machuque o produto. Já comprei panelas pela internet bem mais baratas e bem mais frageis do que essa que é robusta e pesada e ela vieram intactas pois o fabricante coloca numa caixa onde a panela se encaixa perfeitamente para não bater e ainda vem cheia de plastico bolha, então fica como dica para vocês.

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Só é relevante dizer que a entrega é muito ruim!

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Vc liga pra tentar resolver as coisas, mas não adianta.

com bastante produtos na teoria