Muito complicada

a loja funciona bem para vender, serviço chat e atendimento horrivel

Na parte do pagamento ficou confuso pq não aceitam via boleto. Na entrega não tive informação nenhuma. Se não sou EU ligar para um número que achei no Google não teria informações sobre a data de entrega. Após o pagamento confirmado não tive mais nenhuma informação se viria por transportadora ou correio. Só ligando que tive a informação que seria transportadora e o prazo de entrega.

A compra no site foi igual a qualquer outra loja virtual, para pesquisa de produto acho meio confuso o site de vcs.

Venderam as calças mesmo sem ter em estoque ! Então comprei em novembro e entregaram só agora no fim de janeiro...

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Regular

Infelizmente nao tive uma boa experiência e gostaria de alertar os demais. O produto teve atrasos na entrega, demorou mais de 5 dias uteis e só depois dos protocolos de reclamações ele chegou. Outro ponto foi a troca, que acabou virando desistência. A loja pede 8 dias uteis para a coleta e depois mais 10 dias uteis para o envio do novo... Sinceramente, se vc tiver um problema ficará um mes sem receber o produto novamente.

Decepção completa. Pagamento confuso, inicialmente pagamento bloqueado. Na sequencia gerou dois pedidos iguais. Agora estou a mais de 30 dias tentando devolver um dos produtos, descaso total com o cliente, não envio de nota de devolução. Pagamento realizado em 4 vezes, conforme pedido e faturado em uma só vez no cartão. Polishop, não faça descaso de seus clientes.

A loja é famosa, a marca adquirida tambem. Porém, o pós venda é de péssimo desenvolvimento, pois quando chegou meu produto, no caso a fritadeira, já fui testar, pois foi planejada a compra por muito tempo, aí a expectativa era grande. Desde primeiro teste ela não funcionou, já contatei com o vendedor, diga-se de passagem, que dificuldade em achar contato, para que te atendam hein!!! Deveria ter no mínimo um chat on line, toda lojinha tem, imagina uma potência da Polishop, é de se pensar viu? Aí contatei, relatei que o produto não aquece, ou seja, não funciona, pois se é fritadeira elétrica, o mínimo deveria aquecer, né? E estou aguardando até hoje a coleta dela, para posterior envio de um novo produto, acho isso um absurdo, tanta demora assim para coletar um produto com defeito. E hoje, abrindo meu e-mail, me deparo com esta pesquisa de satisfação, sei que é envio automático, mas da uma indignação sem tamanho. Até por que paguei ela a vista, boleto, pois o site não aceitou nenhum dos..