Avaliada desde 11/2017
A POLISHOP é a maior empresa verdadeiramente multicanal do mundo. Desde o seu nascimento em 1999, a POLISHOP se empenha em oferecer soluções e produtos inovadores e de qualidade, além de um completo leque de possibilidades de interação. Através de uma grande rede de canais de comunicação, distribuição e vendas, POLISHOP consegue alcançar hoje mais de 180 milhões de brasileiros.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tive problemas no produto, e ainda nao consegui resolver. Atendimento pessimo. Descaso com o consumidor
Pèssima, fiz vários contatos para a devolução do produto e não consigo resposta. Estou aguardando a um mês.
Fiquei extremamente chateado e irritado com a compra que realizei, o prazo de entrega não serve de nada pra vocês, era pra entregar dia 08/06 e passou eu recebi dia 29/06 e se isso não bastasse o produto ainda veio todo arranhado.
Veio com defeito na válvula de vapor e até agora não me responderam pela central de atendimento.
Achei péssimo o atendimento. Comprei o produto online, veio danificado e já faz mais de 30 dias que não resolveram o problema. Tentei diversas vezes contato com a empresa por telefone, e-mail, instagram, reclama aqui e nunca recebi retorno. Depois de muito insistir informaram por telefone que o prazo para troca seria de 8 dias e recebi e-mail informando que iriam trocar dentro de 30 dias. Já faz 3 semanas após o contato e até agora não trocaram, ou seja, nem o produto consegui utilizar - a cobrança foi do produto foi feita e paguei na data, mas resolverem o problema? Ainda aguardando - UM ABSURDO.
O produto demorou uma semana para ser aprovado o pagamento e a entrega demorou um mês. Liguei para a Polishop muitas vezes e não tive nenhum atendimento. Me deixavam esperando tocando a musiquinha até a ligação cair. Não gostei nem um pouco do atendimento da Polishop. Decepcionada! Para compra on line não recomendo e não comprarei novamente.
falta total comunicação com o cliente, fiz cartas no dia da compra solicitando voltagem 220 V e nenhum contato ou vontade em me atender houve. A preocupação foi de entregar e NÃO os meus repedidos
loja com uma ampla gama de produtos porém de difícil navegação !
Péssima no pós venda
Comprei dia 13.05.2020 até hoje não recebi, e não consigo falar com ninguém, só no telefone para comprar eles falam que eles não tem como resolver, só em um outro numero no qual não consigo falar com ninguém.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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