Ainda não recebi meu produto. Muitos dias após o limite de data de entrega, enviei um e-mail e me responderam falando que houveram 2 tentativas de entrega e que não havia previsão de nova entrega, que eu teria que aguardar, sem nenhuma previsão, além disso no site da transportadora não há rastreamento do produto, apenas informavam que está em trânsito.

Uma demora para comprar porque não baixava o boleto para compra

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Não cumprem o prazo de entrega e ficam enrolando quando o cliente liga para cobrar. Tive que acionar o Reclame Aqui e o Procon para receber minha compra. Levou 17 dias, sendo que o prazo prometido no site é de 3. Jogam a responsabilidade para a transportadora, sendo que eles sabem que não é possível cumprir o prazo anunciado, mas continuam anunciando mesmo assim.

Gosto da loja da polishop, mas acredito que a descrição do produto deveria ser mais detalhada. Comprei uma escova com a mesma marca e imagem da giratória, porém, ela não gira. Deveria ter informações em destaque sobre isso

Decepção total com a Polishop. A compra foi efetuada no início de dezembro, a entrega para 22/12 e até hoje, 7/1 não recebi o produto. Eu comprei da Polishop, não importa se a transportadora que utilizam não é de confiança, a responsabilidade cabe a Polishop. Era um presente de Natal e estou até agora esperando que chegue. No entanto a cobrança ocorreu com perfeição. Decepção

A loja foi ok. O aparelho estragou no terceiro uso. Minha esposa mandou e-mail ontem para a Polishop e ainda não teve resposta.

Escolhi a Polishop para fazer a compra pq a loja estava pontuando na Livelo. No entanto somente ao finalizar a compra a informação de que o produto havia sido comprado no marketplace Polishop e não na própria Polishop foi exibida, e mesmo assim não de forma clara pq somente indicou a compra na loja da Eletrolux e portanto não pontuou na Livelo. O site deveria ser mais claro sobre onde a compra está sendo feita, na Polishop ou no marketplace, e ser mais transparente indicando se a compra está sendo realizada dentro das regras para pontuação Livelo. Me senti lesada e enganada pq me dispus a pagar um valor acima do que havia disponível em outras lojas online para esse produto visando a pontuação Livelo e não pontuei absolutamente nada pq o site não indicou que a compra não estava sendo feita na loja da Polishop antes que o pagamento fosse concluído. Não adianta fazer ótimas promoções de pontuação junto aos parceiros e não ter transparência na venda que está sendo feita para o cliente.

Não cumpre o prometido