Avaliada desde 11/2017
A POLISHOP é a maior empresa verdadeiramente multicanal do mundo. Desde o seu nascimento em 1999, a POLISHOP se empenha em oferecer soluções e produtos inovadores e de qualidade, além de um completo leque de possibilidades de interação. Através de uma grande rede de canais de comunicação, distribuição e vendas, POLISHOP consegue alcançar hoje mais de 180 milhões de brasileiros.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Muito desorganizada, com um péssimo atendimento me cobrou três vezes pelo mesmo produto estou tentando resolver e não consigo um único numero para atendimento que demora uma hora para ser atender e ainda não resolve o problema, cada vez que liga são passados procedimento diferentes sem resolução não tem um numero de ouvidoria para reclamações. enfim estou decepcionada com o Polishop em relação ao atendimento "péssimo". Os produtos são ótimos, porém o atendimento da Polishop é péssimo.
a loja não cumpre com o prazo de entrega e não se consegue informação
Tive problemas no produto, e ainda nao consegui resolver. Atendimento pessimo. Descaso com o consumidor
Pèssima, fiz vários contatos para a devolução do produto e não consigo resposta. Estou aguardando a um mês.
Fiquei extremamente chateado e irritado com a compra que realizei, o prazo de entrega não serve de nada pra vocês, era pra entregar dia 08/06 e passou eu recebi dia 29/06 e se isso não bastasse o produto ainda veio todo arranhado.
Veio com defeito na válvula de vapor e até agora não me responderam pela central de atendimento.
Achei péssimo o atendimento. Comprei o produto online, veio danificado e já faz mais de 30 dias que não resolveram o problema. Tentei diversas vezes contato com a empresa por telefone, e-mail, instagram, reclama aqui e nunca recebi retorno. Depois de muito insistir informaram por telefone que o prazo para troca seria de 8 dias e recebi e-mail informando que iriam trocar dentro de 30 dias. Já faz 3 semanas após o contato e até agora não trocaram, ou seja, nem o produto consegui utilizar - a cobrança foi do produto foi feita e paguei na data, mas resolverem o problema? Ainda aguardando - UM ABSURDO.
O produto demorou uma semana para ser aprovado o pagamento e a entrega demorou um mês. Liguei para a Polishop muitas vezes e não tive nenhum atendimento. Me deixavam esperando tocando a musiquinha até a ligação cair. Não gostei nem um pouco do atendimento da Polishop. Decepcionada! Para compra on line não recomendo e não comprarei novamente.
falta total comunicação com o cliente, fiz cartas no dia da compra solicitando voltagem 220 V e nenhum contato ou vontade em me atender houve. A preocupação foi de entregar e NÃO os meus repedidos
loja com uma ampla gama de produtos porém de difícil navegação !
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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