Tive que reclamar no reclame aqui e no site do consumidor para poder receber a minha chapinha.

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Aproveito aqui para resumir a minha decepção com a POLISHOP. No dia 14 de junho pedi o produto on line e paguei através de boleto bancário, e por meu erro, comprei com 220 volts. Na mesma hora enxerguei o erro, e tentei cancelar para fazer uma nova compra corretamente. De todas as formas tentei contato, on line, todas as alternativas de telefone que tinham no site. Não consegui! No dia seguinte cancelei por email e recebi um comunicado que vcs avaliariam - nunca tive resposta e recebi depois de um mês o produto errado. Só então consegui falar com o chat e pedir a troca do produto - isso já tem 45 dias, quando a entrega me foi prometida em 9 dias original. Ainda não chegou o produto trocado e vcs me perguntam se gostei? O sistema não se fala??? Fiquei assustada com o péssimo atendimento e resolução do meu problema. Péssima experiência. decepção, descaso e desprezo pelo cliente. meu caso deveria ter ocasionado um pedido de desculpas e uma pessoa me ajudando.

Loja ok produto ruim

Não tenho como avaliar um produto que está dentro da caixa até agora, porque chegou torto na minha residência em 25/06 e estou até agora não recebi o produto. Logo, não posso avaliar a qualidade, apenas que a entrega e comprometimento com o cliente não são bons.

PÉSSIMA, POIS NÃO RECEBI O PRODUTO, REALIZEI O PAGAMENTO MAS ATÉ A PRESENTE DATA NÃO CHEGOU EM MINHAS O PRODUTO. eNFIM NÃO RECEBI.

Péssima, entregou o produto errado (um fast paint ao invés do secador). O único canal de atendimento (e-mail) gera um protocolo e não resolve.

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Estou extremamente decepcionada com essa loja. Comprei pela internet, no ato da compra, disseram que receberia de brinde o Shampoo e Condicionador Nutrah, não recebi este brinde e muito menos uma satisfação da loja. Liguei nos telefones indicados, enviei e-mail com o print do anúncio, relatei até no Reclame aqui e a empresa não deu a mínima importância. Creio que não existe um Pós venda que se preocupe em manter o cliente. Parece que o interesse é somente conquistar e não manter a Clientela. Não compro mais com vcs.

PARA A VENDA É BOM, MAS PARA RESOLVER OS PROBLEMAS RUIM, ESTOU ESPERANDO RETORNO DA LOJA DESDE JUNHO PARA A TROCA, A RESPEITO DO SECADOR QUE VEIO COM CHEIRO DE QUEIMADO, NÃO CONSEGUI FAZER USO DO MESMO, FIZ UMA COMPRA INÚTIL, JÁ QUE NÃO POSSO USAR O SECADOR.