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4.4/5

51912 avaliações

Avaliada desde 11/2017

A POLISHOP é a maior empresa verdadeiramente multicanal do mundo. Desde o seu nascimento em 1999, a POLISHOP se empenha em oferecer soluções e produtos inovadores e de qualidade, além de um completo leque de possibilidades de interação. Através de uma grande rede de canais de comunicação, distribuição e vendas, POLISHOP consegue alcançar hoje mais de 180 milhões de brasileiros.

Telefone: (11)3444.0112 | E-mail: | Endereço: Sede na Rua Kanebo, nº 175, Distrito Industrial, Jundiaí/SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

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Avaliada por 51912 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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A loja é boa com produtos um pouco caros.

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Olha foi td ótimo so deixou a desejar na entrega poi ñ veio o brinde q disseram q viria...

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Excelente

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Simples, rápido, fácil e honesto

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A loja é Top!

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Estou extremamente decepcionada, comprei a escova no inicio de maio e não recebi até agora. Pior no status do produto esta que foi entregue, entrei em contato com a loja e até o momento não tive a solução do problema.

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O processo de comprar é fácil,você compra e logo aceitam o pagamento, o que demora mais é a entrega.

Compra verificada

O site poderia ser melhorado do ponto de vista de UX. A página dos produtos é bastante poluída e a versão mobile "some" com opções básicas como Rastrear um pedido, o que é um erro bastante grave e que deve gerar uma demanda desnecessária ao atendimento, além do retrabalho do usuário precisar recorrer ao navegador para ter uma visualização completa das funcionalidades. O atendimento é bastante precário. O horário para suporte de pós-venda deveria ser ampliado; ter um chat para esta opção também seria interessante. O tempo de resposta aos emails é aceitável, mas tem muito que melhorar na questão QUALIDADE. As respostas são "prontas" em demasia; o que torna a comunicação engessada e pouco (ou nada) amigável. Para não dizer ineficiente, dado que cheguei a perguntar coisas que não foram respondidas ou ainda pior: tive uma resposta incoerente. Um último ponto: a empresa contratada para realizar as entregas: extremamente desorganizada, descuidada e pouco profissional.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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