Estou extremamente decepcionada, comprei a escova no inicio de maio e não recebi até agora. Pior no status do produto esta que foi entregue, entrei em contato com a loja e até o momento não tive a solução do problema.

O processo de comprar é fácil,você compra e logo aceitam o pagamento, o que demora mais é a entrega.

O site poderia ser melhorado do ponto de vista de UX. A página dos produtos é bastante poluída e a versão mobile "some" com opções básicas como Rastrear um pedido, o que é um erro bastante grave e que deve gerar uma demanda desnecessária ao atendimento, além do retrabalho do usuário precisar recorrer ao navegador para ter uma visualização completa das funcionalidades. O atendimento é bastante precário. O horário para suporte de pós-venda deveria ser ampliado; ter um chat para esta opção também seria interessante. O tempo de resposta aos emails é aceitável, mas tem muito que melhorar na questão QUALIDADE. As respostas são "prontas" em demasia; o que torna a comunicação engessada e pouco (ou nada) amigável. Para não dizer ineficiente, dado que cheguei a perguntar coisas que não foram respondidas ou ainda pior: tive uma resposta incoerente. Um último ponto: a empresa contratada para realizar as entregas: extremamente desorganizada, descuidada e pouco profissional.

Muito bom

Não deixou comentário para esta avaliação

Muito boa

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

processo da compra achei muito bom,simples e objetivo,atendimento muito bom,e a entrega deixou a desejar,pois atrasou um pouco,mas tendo em vista que pegou bem no inicio da grave,entao entendo,

Excelente.