sistema excelente

Loja bem sortida de produtos muito interessantes.

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A compra foi feita online, tudo tranquilo.. porém ao entrar em contato via fone depois de 10 minutos, no SAC tive uma espera de quase 40 minutos para alterar o endereço de entrega, falei com uns 4 atendentes diferentes de varios setores , por fim foi alterado... porém ainda bem que o motorista teve a sensibilidade de me ligar no dia da entrega , pois não foi alterado coisíssima nenhuma o endereço, muito descaso com o cliente nesse aspecto. A entrega foi realizada um dia depois de falar com o motorista pois ficou quase uma hr no endereço errado.

A entrega foi feita em outro endereço, sendo que meu endereço estava correto! Tive sorte da pessoa que recebeu em outro prédio ter vindo até meu endereço me entregar o produto!

É fácil comprar na loja, o ponto negativo é que como comprei para presente não há opção de nomear o destinatário, até aparece no site a opção mas na finalização e na entrega fica o nome do comprador. Comprei para presente, era para ser surpresa mas tive que avisar minha irmã antes senão seria devolvido na portaria do condomínio em que ela mora. E o produto estava com defeito, no primeiro uso apresentou vazamento. No fundo do copo do equipamento tinha um furo do tamanho da ponta de um palito de madeira. Não recomendo a ninguém efetuar a compra pela internet pois não há possibilidade de atendimento em caso de defeito ou de troca pelo mesmo produto, no meu caso alegaram que o produto estava em falta mas existia em loja física conforme pude comprovar inclusive em várias unidade e com quantidade em estoque.

o atendimento foi bom.

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Como disse na avaliação, tem que melhorar alguns pontos, tais como entrega dos produtos, e mostrar o verdadeiro funcionamento dos produtos, como os prós e contras.

É uma loja promissora, porém, alguns produtos não correspondem ao que é anunciado e ofertado. Assim, precisa melhorar alguns detalhes, como processo de entrega dos produtos, e deixar claro a posição dos prós e contras, e mostrar o real funcionamento dos produtos.