Avaliada desde 11/2017
A POLISHOP é a maior empresa verdadeiramente multicanal do mundo. Desde o seu nascimento em 1999, a POLISHOP se empenha em oferecer soluções e produtos inovadores e de qualidade, além de um completo leque de possibilidades de interação. Através de uma grande rede de canais de comunicação, distribuição e vendas, POLISHOP consegue alcançar hoje mais de 180 milhões de brasileiros.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Nda.
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Declaro total insatisfação com o atendimento da Polishop após a entrega do produto. Logo que recebi enviei e-mail informando que prcisava da troca do tamanho M para o tamanho GG. reiterei tb por e-mail o pedido de como proceder para a troca. Liguei para (011)34440175 e não obtive resposta. Me dirigi à loja no Shopping Rio Sul, aqui no Rio, e me disseram que tinham o produto que eu queria mas não podiam efetuar a troca pois a compra foi feita pela internet mas me deram o nº 08007211530 me informando que com certeza resolveriam o meu problema. Liguei e fui informado pela atendente que NÃO PODERIA TROCAR POIS HAVIAM TRANSCORRIDO MAIS DE 7 DIAS DA ENTREGA conforme CDC. Acho que a SATISFAÇÃO DOS CLIENTES deveria ser o objetivo principal da Polishop e de qualquer empresa digna do nome.
O climatizador veio com defeito e ao ligar para atendimento fui informada que em três dias irão substituir o produto por um de funcionamento normal. No dia marcado não veio ninguém a minha casa, ao ligar fui informada pelo atendente que só teria um novo climatizador em abril, o produto estava esgotado! Considero uma falta de transparência com o consumidor, cada atendente dá uma informação diferente gerando expectativa sobre chegada do produto e o constrangimento pois estava muito calor e eu estava precisando do produto. Fiquei na expectativa de receber e ao final o climatizador foi devolvido pois não quis esperar até abril para receber um novo. Falaram que iriam cancelar na fatura do cartão e veio a cobrança das parcelas na fatura deste mês. Estou pagando por um produto que devolvi, um absurdo.
A compra e a entrega foram ágeis, no entanto o produto chegou avariado. O processo para a troca do mesmo levou 60 dias, e se não ficasse ligando a cada poucos dias acredito que ainda não teria sido solucionado. Muito ruim os procedimentos do depto de garantia
Faltou partes do moedor de carne
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Propaganda enganosa do anunciado referente produto adquirido.
Marquei G e veio GG... não tive oportunidade de reclamar, pq não percebi e abri o produto...
Foi necessário entrar em contato com a ouvidoria para receber o produto. Diferentemente de outras vezes, o atendimento deixou a despejar.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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