Avaliada desde 11/2017
A POLISHOP é a maior empresa verdadeiramente multicanal do mundo. Desde o seu nascimento em 1999, a POLISHOP se empenha em oferecer soluções e produtos inovadores e de qualidade, além de um completo leque de possibilidades de interação. Através de uma grande rede de canais de comunicação, distribuição e vendas, POLISHOP consegue alcançar hoje mais de 180 milhões de brasileiros.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Atendimento no call center péssimo, realizei a compra no dia 31/05 para presente de dia dos namorados para minha esposa, recebi o produto no dia 12/06, porém o mesmo veio quebrado, usado e todo arranhado e mal embalado, no mesmo dia liguei para o call center para efetuar a troca, foi solicitado a troca, o produto no dia 26/06 chegou na minha residência e não foi entregue pois o entregador da transportadora braspress não sabia que era uma coleta e entrega do novo(troca) e com isso informou que estava faltando documentação que informava a coleta e entrega, com isso o produto retornou para transportadora informada, retornei ao call center onde teve divergência de opiniões ou seja falta de comunicação entre a transportadora e a polishop, até que depois de 3 uteis o produto foi entregue corretamente. portanto minha experiência na loja virtual não foi boa, não indico pois o produto demora a chegar e o rastreio não é confiável, no site da polishop aparece uma informação, no app aparece outra
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ok
Falta uma interação maior com o cliente após a compra. Não há nenhuma informação sobre o andamento da compra, desde a efetivação do pedido até a entrega. E o app é muito instável e lento.
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Foi muito bom o atendimento
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Adoro a Polishop
gostei e achei pratica
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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