Médio

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Boa

Muita falta de consideração e respeito pelo cliente. Comprei em 04/01, prazo de entrega era 13/01. Dia 14 fui ver o status, pois não havia recebido e a informação era de que ainda estava em separação. Mandei um e-mail questionando e o retorno além de demorar dias foi de que não tinha o produto em estoque. Como havia um anúncio então? Como deixaram efetivar a compra? Não poderiam pelo menos entrar em contato para me avisar? Logo me desfiz da minha airfryer velha e fiquei esperando... me senti enganada e desrespeitada. E para piorar, o retorno que me deram foi de que eu poderia escolher outra coisa e pagar a diferença, nem reembolso me ofereceram. Como não era o que eu queria, pois eu quero o produto que comprei, insisti em saber qual a previsão de ter o produto. Tive novamente o mesmo retorno. Então quando só me restou pedir um reembolso, recebi e-mail informando que o produto havia sido enviado. Não entendi mais nada e fiquei chocada com tamanha desorganização. No aguardo ainda.

Péssima

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A loja pode ser boa mas devemos ter cuidado com os produtos que adquirimos.

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Satisfatoria