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Péssimo pós venda.

Olá, minha frigieira manchou após o PRIMEIRO uso. Uma mancha meio marrom. Tentei lavar de todas as formas, mas não sai. Fiquei um pouco chateada pois é a minha primeira de cerâmica e eu pretendia comprar as outras aos poucos em seguida.

Pouco informativo, entrega muito demorada e fora do prazo.

Sempre comprei na polishop, mas na loja física e sempre amei os produtos. Minha primeira compra online foi um desastre! Por um erro de digitação, coloquei o número da minha casa errado, (problema simples de resolver, teoricamente) percebi o erro logo após a compra e tentei alterar o cadastro no site sem sucesso, enviei inúmeros e-mails sem resposta, e tentei ligar inúmeras vezes sem ser atendida. Pelo canal no whatsapp, fui atendida por um robô que só enviava mensagens prontas falando que o produto estava a caminho. O meu produto foi devolvido para a loja e ainda não recebi qualquer ligação ou nada, acabo de receber esse e-mail perguntando sobre a minha satisfação com o produto. Qual produto? A panela que não recebi? Altamente decepcionada com o atendimento online de vocês. Se não receber o produto nos próximos dias, vou pedir o estorno do meu dinheiro. Gostaria de receber pelo menos um retorno da parte de vocês. Grata!

Ótimo

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Ok