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sem problemas ou contratempos

Tive problemas no produto, e ainda nao consegui resolver. Atendimento pessimo. Descaso com o consumidor

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Não entregou no prazo até o momento estão atrasados em torno de 21 dias. Comprei o produto para presente que era para minha esposa do dia dos namorados e quando ela começou a usar o produto neste dia ele parou de funcionar. Na mesma hora entrei no site e solicitei a troca do produto e não tive nenhum retorno desta instituição. Mandei 3 e-mail e sem respostas. Tentei por 7 dias contato e diversas vezes por dia esperei cada ligação em torno de 20 min e nada. Até que no sétimo dia uma alma atendeu o telefone e realizou o procedimento de troca informando que o período de entrega era de 8 dias úteis. Esperei 8 dias úteis e nada. Tentei contato neste oitavo dia útil por diversas vezes e ninguém atendia o telefone cada ligação tb por 20min cada. Até que a Jessica atendeu e falou que não podia me ajudar muito pois ela estava ajudando a área de trocas, mas disse que iria pegar o caso e realizar acompanhamento e retornava para me dar uma posição. até agora não nada hj faz 7 dias e não trocaram

Não gostei porque o produto não atendeu às minhas expectativas. Solicitei devolução e estou há vários dias aguardando uma análise.

Foi super rápido a compra e entrega dos produtos.

Para compra foi super fácil e tranquilo, porém qdo quis devolver o produto pois não foi o que esperei , ja estou há mais de 1 mês aguardando o estorno do pagamento que realizei por meio de boleto bancario

Tive alguma dificuldade para finalizar a compra.