Experiência péssima. Demora no antedimento para a resolução de produtos e troca.

Atendimento nas lojas ok, como comprei pela internet a navegação tranquilo, mas a comunicação com vcs é péssima, pré histórico, (e não adianta colocar a culpa na quarentena (vírus), pq ligo em outros canais e tudo segue bem), não recomendo vcs pra ninguém, nunca mais compro pela internet, pq o importante pra mim é quando preciso usar o canal de atendimento. Não recomendo mais os produtos de vcs pra ninguém, por conta do atendimento que é horroroso.

Em dois meses deu problema

O SAC e atendimento não funcionam, impossivel ter retorno, tentei algumas interações mas infelizmente sempre com a justificativa de quadro reduzido, entrava em fila de espera que nunca terminava(CHAT) Por telefone, chegue a esperar até 40min para que fosse atendido, isso é inviavel, mesmo com Pandemia, visto que o grande negocio de vendas do momento é via Internet, portanto vocês deveriam reforçar o atendimento, e não reduzir o quadro de atendimento.

Eu comprei o produto no dia 25/04 para ser entregue com 7 dias úteis, no entanto recebi o produto chegou somente no dia 21/05. Eu tentei ligar várias vezes pra loja e não fui atendido. Estou muito insatisfeito com o atendimento da loja.

Bom

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Péssimo atendimento. Não atendem no telefone do SAC e não retornam as manifestações por escrito.

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