precisa melhorar a comunicação com os clientes, pois o produto que comprei veio com defeito de fabricação e até agora estou aguardando pra conseguir falar com alguém.

Nada a falar

No geral a experiência foi boa,produtos são muito bons.

Razoável

Da loja não tenho reclamações...mas a transportadora enrolou para fazer a entrega dizendo que fez algumas tentativas e não me achou (estranho pq sempre tinha alguém em casa e nem se quer tentaram fazer contato comigo para agendar uma entrega)...depois de um mês da data de pedido eles disseram que extraviaram o pedido...então eu não recebi nada do meu pedido nem mesmo este refil...tive que cancelar o pedido e estou agora aguardando o estorno do meu cartão de credito das parcelas já pagas. E detalhe, agora não tem mais o produto em estoque para fazer novo pedido e não tem previsão de reposição....fiquei bem decepcionada com isso.

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Achei a compra bem facil e pratica, uma pena que o produto esteja se deteriorando pois ja tenho problemas em uma articulacao no eliptico que esta se soltando e dando trancos e agora uma das roldanas esta se deteriorando sobre a pista de rolamento, inclusive ja deixei reclamacoes no relacionamento e nao obtive resposta ate o momento

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Bom dia! meu pedido chegou errado, preciso trocar o produto 96.59.00 pelo 96.64.00. Recoveryou Antistatic Graphene Tech. Desde o dia que chegou, eu venho tentando falar com alguém e não consigo, por telefone não atende, pelo WhatsApp E e mail não respondem.

Péssimo atendimento. Comprei e paguei 2 sanduicheiras e só recebi 1. Tentei reclamar no sac por telefone , nada por e-mail nenhuma resposta ou satisfação . Péssimo sac. Pouco caso no pós venda.