Avaliada desde 11/2017
A POLISHOP é a maior empresa verdadeiramente multicanal do mundo. Desde o seu nascimento em 1999, a POLISHOP se empenha em oferecer soluções e produtos inovadores e de qualidade, além de um completo leque de possibilidades de interação. Através de uma grande rede de canais de comunicação, distribuição e vendas, POLISHOP consegue alcançar hoje mais de 180 milhões de brasileiros.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
E um site bom pra navegar.
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Nunca mais na vida compro nada nessa porcaria de loja!!! Logo a apos a entrega do produto enviei email para devolver a fritadeira que achei péssima e nunca me responderam!
Não entregou no prazo até o momento estão atrasados em torno de 21 dias. Comprei o produto para presente que era para minha esposa do dia dos namorados e quando ela começou a usar o produto neste dia ele parou de funcionar. Na mesma hora entrei no site e solicitei a troca do produto e não tive nenhum retorno desta instituição. Mandei 3 e-mail e sem respostas. Tentei por 7 dias contato e diversas vezes por dia esperei cada ligação em torno de 20 min e nada. Até que no sétimo dia uma alma atendeu o telefone e realizou o procedimento de troca informando que o período de entrega era de 8 dias úteis. Esperei 8 dias úteis e nada. Tentei contato neste oitavo dia útil por diversas vezes e ninguém atendia o telefone cada ligação tb por 20min cada. Até que a Jessica atendeu e falou que não podia me ajudar muito pois ela estava ajudando a área de trocas, mas disse que iria pegar o caso e realizar acompanhamento e retornava para me dar uma posição. até agora não nada hj faz 7 dias e não trocaram
A compra foi tranquila entrega no período estipulado
boa
O pós venda foi pior ainda. O produto chegou amassado. Solicitei orientação como proceder e não tive resposta até hoje. O produto está na caixa aguardando saber o que vou fazer com ele.
Atendimento no call center péssimo, realizei a compra no dia 31/05 para presente de dia dos namorados para minha esposa, recebi o produto no dia 12/06, porém o mesmo veio quebrado, usado e todo arranhado e mal embalado, no mesmo dia liguei para o call center para efetuar a troca, foi solicitado a troca, o produto no dia 26/06 chegou na minha residência e não foi entregue pois o entregador da transportadora braspress não sabia que era uma coleta e entrega do novo(troca) e com isso informou que estava faltando documentação que informava a coleta e entrega, com isso o produto retornou para transportadora informada, retornei ao call center onde teve divergência de opiniões ou seja falta de comunicação entre a transportadora e a polishop, até que depois de 3 uteis o produto foi entregue corretamente. portanto minha experiência na loja virtual não foi boa, não indico pois o produto demora a chegar e o rastreio não é confiável, no site da polishop aparece uma informação, no app aparece outra
Adoro a Polishop
Preciso de um técnico e vcs não me dao retorno
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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