Infelizmente não recebi a mercadoria que comprei e fui obrigado a solicitar cancelamento da compra. Até agora não foi creditado o valor pago na minha conta corrente. Isso não é um bom cartão de apresentação.

Comprei alguns produtos, mas esse, em particular, foi péssima experiência e não consigo efetuar a troca, mesmo depois de semanas de tentativas. A última comunicação diz que o produto pelo qual optei trocar está em falta. Ontem, 6/7, consegui contato e escolhi outro e estou aguardando confirmação. O site tem telefones para contato, mas é quase impossível falar por eles, o tempo de espera é imenso, e muitas vezes a linha cai. O chat não funciona: oferece um formulário

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A transportadora que faz a entrega é péssima, entrega demorada e com muita dificuldade, precisei ligar várias vezes até a chergada do produto.

Compro com frequência na loja on-line. Para mim é um bom canal.

A loja eh si é boa. Mas pos venda é péssimo

Quando comprei meu cartão foi rejeitado 2 x . Depois vi que duas compras foram aprovadas. Resultado é que estou querendo devolver um produto e naõ con

Acho a loja confiável para compras online.

Achei que o suporte oferecido para clientes da loja online (site) péssimo. fiz essa compra em maio, e estamos em julho e ainda aguardo retorno da Polishop em relação a minha solicitação de devolução e reembolso. Solicitação que fiz dia 04/06/2020, ou seja, há mais de 1 mês e dentro do prazo estipulado para cancelamento. Compreendo que devido a pandemia do covid-19 muitas empresas foram afetadas, porém, me parece que somente o suporte está em segundo plano, pois quando ligo para o telefone polishop para compra e venda, rapidamente sou atendida, quando acesso o chat de compra, novamente em menos de 10 minutos sou atendida, mas quando ligo para o telefone de suporte do RJ, fico ouvindo propaganda por mais de 2 HORAS sem conseguir falar com um atendente. Mandei e-mail e não tive retorno, reclamei na rede social e não tive retorno, reclamei no site reclame aqui e não tive retorno; estou preocupada, sem saber o que fazer e completamente insatisfeita com a Polishop.

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