Avaliada desde 11/2017
A POLISHOP é a maior empresa verdadeiramente multicanal do mundo. Desde o seu nascimento em 1999, a POLISHOP se empenha em oferecer soluções e produtos inovadores e de qualidade, além de um completo leque de possibilidades de interação. Através de uma grande rede de canais de comunicação, distribuição e vendas, POLISHOP consegue alcançar hoje mais de 180 milhões de brasileiros.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Já compro há anos. Alguns produtos e preços são bem diferenciados e de boa qualidade. Entrega rápida.
Recebi o produto com defeito e solicitei a troca no início de fevereiro. Faz 3 semanas que a caixa está na portaria esperando a coleta que nunca chega. Recapitulando: produto chega com atraso e defeito, coleta não ocorreu e caminhamos para mês, depois do recebimento (pós coleta) tenho que esperar o novo envio. Portanto minha compra feita em JANEIRO tapvez chegue em março. Se não coletarem até semana que vem, tomarei outras providências além de falar para os meus familiares e amigos, consumidores de alto valor a péssima experiência que tive. Errar faz parte do risco do negócio, mas prosperar no erro é perder o cliente.
Recebi a panela com a cestinha interna quebrada, no dia seguinte ao recebimento (04/2) acionei o sac, solicitando a troca e informaram que em 5 dias úteis ocorreria a coleta, o prazo que finalizou no dia 11 e não ocorreu. Em 15/2 entrei em contato e falaram que não tinha posição da transportadora então deveria estar em atraso e disseram que pediriam urgência, tendo a coleta realizada em até 2 dias úteis, seria então até 17. Hoje, 18/2, liguei novamente e disseram que ainda estava no prazo da segunda cobrança que seria de 3 dias úteis e não 2, finalizando hoje, mas que fariam cobrança novamente à transportadora Braspress (acho que o nome e esse). Agora disseram que vao coletar segunda. O fato é que compro em 29/01, recebo com defeito dia 3, aciono dia 4, estamos em 18/02 sem ser que fazer a coleta e só me mandarão outra depois que receberem a que está retornando. Pra vender é rápido, para sanar problemas e o cliente receber sua compra, sem previsão. Estou extremamente insatisfeita.
Muito bom
Excelente
Meu produto veio com defeito. Liguei para o atendimento ao cliente, e me informaram que viriam recolher como a troca. Um mês depois, e nada foi feito
Bom Dia, foi minha primeira compra, fiquei muito satisfeito com o produto, e com agilidade de vcês. Desde já lhe agradeço.
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Eu amo tudo da polishop
Eficiente.
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