boa

O pós venda foi pior ainda. O produto chegou amassado. Solicitei orientação como proceder e não tive resposta até hoje. O produto está na caixa aguardando saber o que vou fazer com ele.

Atendimento no call center péssimo, realizei a compra no dia 31/05 para presente de dia dos namorados para minha esposa, recebi o produto no dia 12/06, porém o mesmo veio quebrado, usado e todo arranhado e mal embalado, no mesmo dia liguei para o call center para efetuar a troca, foi solicitado a troca, o produto no dia 26/06 chegou na minha residência e não foi entregue pois o entregador da transportadora braspress não sabia que era uma coleta e entrega do novo(troca) e com isso informou que estava faltando documentação que informava a coleta e entrega, com isso o produto retornou para transportadora informada, retornei ao call center onde teve divergência de opiniões ou seja falta de comunicação entre a transportadora e a polishop, até que depois de 3 uteis o produto foi entregue corretamente. portanto minha experiência na loja virtual não foi boa, não indico pois o produto demora a chegar e o rastreio não é confiável, no site da polishop aparece uma informação, no app aparece outra

Adoro a Polishop

Preciso de um técnico e vcs não me dao retorno

foi on line

Impossível falar com o pós venda. Leva- se até meia hora ouvindo anúncios da loja. Depois isso a paciência acaba. Não mais faremos compras on line na Polishop.

Não gostei de comprar pelo site. Não sei o que houve;pois conheço a loja física e sei da idoneidade da mesma! Um mês para aprovação do pedido! E não conseguia entrar em contato. Achei péssimo!

O atendimento pós-venda é ruim.

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