a loja é excelente

Muito bom!

Sempre muito boa.

Achei bom para comprar porém o produto veio com defeito e só identifiquei quando fui usar pela primeira vez. A tampa não encaixa direito, aparentemente a panela está torta. A tampa encaixa bem na frigideira que comprei junto. Então levei na loja física a panela para trocar e infelizmente para minha supresa essa troca não poderá ser feita na loja. Liguei no atendimento e foi agendado a recolha. É um absurdo vocês não facilitarem a vida do cliente, compra on-line tem que ser fácil de comprar no app ou site, mas também deveria ser fácil a troca, principalmente com defeito como é o meu caso.

Não deixou comentário para esta avaliação

minha experiência foi ótima. Rápida compra e com um bom preço

Não deixou comentário para esta avaliação

Ótima excelente atendimento amei

O site é simples de usar, também gostei muito que tem muitas informações no produto escolhido como dimensões e peso.

Achei o péssimo o atendimento ao cliente. Panela que diz não grudar nada gruda tudo. Atendimento sem suporte. Até hoje estou tentando a troca na panela e nada. Liguei para me informar sobre a panela que gruda tudo e me deram instruções de QRcode que na verdade direcionava para o site. Depois solicitei a troca e a transportadora não quis retirar por causa de divergência de nota fiscal. E até agora tentando trocar a panela, que pra mim foi uma enganação. Me instruíram a fazer uma cura, que não está escrito em nenhum lugar na embalagem do produto, fiz e mesmo assim não funcionou e já estou na canseira de trocar a panela! Decepção. Péssimo suporte.