nadai

Achei péssimo. Comprei um ventilador e vcs cancelaram meu pedido e ñ me disseram nada a respeito do cancelamento. Outra comprei uma chapinha já paguei a primeira parcela e pelo rastreamento era para me entregar até o dia 25 do mês passado, e hoje já é dia 20 e até agora nada... quero o cancelamento e meu dinheiro de volta pq já virou uma palhaçada. Se ñ fizeram isto vou nas pequenas causas lutar pelo meu direito.

O site poderia ser melhorado do ponto de vista de UX. A página dos produtos é bastante poluída e a versão mobile "some" com opções básicas como Rastrear um pedido, o que é um erro bastante grave e que deve gerar uma demanda desnecessária ao atendimento, além do retrabalho do usuário precisar recorrer ao navegador para ter uma visualização completa das funcionalidades. O atendimento é bastante precário. O horário para suporte de pós-venda deveria ser ampliado; ter um chat para esta opção também seria interessante. O tempo de resposta aos emails é aceitável, mas tem muito que melhorar na questão QUALIDADE. As respostas são "prontas" em demasia; o que torna a comunicação engessada e pouco (ou nada) amigável. Para não dizer ineficiente, dado que cheguei a perguntar coisas que não foram respondidas ou ainda pior: tive uma resposta incoerente. Um último ponto: a empresa contratada para realizar as entregas: extremamente desorganizada, descuidada e pouco profissional.

Comprei em maio e ainda nao chegou. Quero meu produto, ou meu dinheiro

Não tenho como opinar por um produto que nem ao menos recebi, faz mais de 45 dias do pedido e tantas reclamações, primeiramente selecionem suas transportadoras que nem ao menos encontram um endereço muito conhecido na cidade! Irei ao procon pelo pedido não recebido! Não recomendo o site nem muito menos a entrega!!! Péssimaaaaaaaaaaa

Péssimo atendimento, após realizar a compra tentei mudar várias vezes para retirar o produto na loja e não localizavam a minha compra, depois quando conseguiram localizar me negaram a troca do mesmo.

Se eu tivesse recebido, podia ter alguma opinião. Mas não recebi nem explicação

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Não recebi meu produto, ainda aguardando.

O produto é excelente, porem a loja deixa muito a desejar quanto ao pagamento. Fiz a compra e dividi de 10x e passaram de uma vez só. Liguei para o sac e simplesmente me falaram que não podiam fazer nada