Decepção completa. Pagamento confuso, inicialmente pagamento bloqueado. Na sequencia gerou dois pedidos iguais. Agora estou a mais de 30 dias tentando devolver um dos produtos, descaso total com o cliente, não envio de nota de devolução. Pagamento realizado em 4 vezes, conforme pedido e faturado em uma só vez no cartão. Polishop, não faça descaso de seus clientes.

A loja é famosa, a marca adquirida tambem. Porém, o pós venda é de péssimo desenvolvimento, pois quando chegou meu produto, no caso a fritadeira, já fui testar, pois foi planejada a compra por muito tempo, aí a expectativa era grande. Desde primeiro teste ela não funcionou, já contatei com o vendedor, diga-se de passagem, que dificuldade em achar contato, para que te atendam hein!!! Deveria ter no mínimo um chat on line, toda lojinha tem, imagina uma potência da Polishop, é de se pensar viu? Aí contatei, relatei que o produto não aquece, ou seja, não funciona, pois se é fritadeira elétrica, o mínimo deveria aquecer, né? E estou aguardando até hoje a coleta dela, para posterior envio de um novo produto, acho isso um absurdo, tanta demora assim para coletar um produto com defeito. E hoje, abrindo meu e-mail, me deparo com esta pesquisa de satisfação, sei que é envio automático, mas da uma indignação sem tamanho. Até por que paguei ela a vista, boleto, pois o site não aceitou nenhum dos..

Entrega demorou mais 15 dias depois do previsto

Foi muito desgastante para mim. prefiro nem comentar. vcs foram muito displicentes com o cliente, jamais pensei que uma loja tão conceituada pudesse me fazer passar tanto nervoso, perdi o encanto. Aguardei por no mínimo um pedido de desculpas. sem mais, lamento muito pelo tratamento de vcs com o cliente. (só funcionam através de ameaça.

Péssima - recebi a escova com defeito, e no dia seguinte, 01/12/2020 telefonei para pedir a devolução do produto. A transportadora ficou de pegar em minha casa e já liguei mais duas vezes e até hj não vieram - 17/01/2021 - mas está sendo cobrado em meu cartão de crédito

Bom

Satisfatório

Muita confusão na entrega. Disseram que não encontraram meu endereço, mas no app e no site não aparecia nada disso. Tive que entrar em contato duas vezes para resolver. O endereço estava certo e bem detalhado, não entendo como não encontraram. E detalhe: não me ligaram no dia da entrega, somente levaram meu produto de volta. Não recomendo!

Ainda não recebi meu produto.

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