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Infelizmente não tive uma boa experiência de compra, achei a entrega muito demorada e quando comprei, ainda não estávamos com problemas de atraso por parte dos correios por conta da pandemia. De qualquer forma a bota chegou dentro do prazo previsto, sem atrasos. "Namorava" essa bota desde o ano passado e quando chegou olhei, provei um dos pés, achei que o produto parecia de qualidade e guardei para usar no próximo dia de frio que por sorte não demorou a chegar, pois uma bota tinha, um cano mais alto que o outro, era ligeiramente mais largo, dava a impressão de que pegaram o molde do 36 e encaixaram no 35 em um dos pés. De qualquer forma, o processo de devolução foi rápido, agora estou aguardando o estorno do valor no cartão.

Demorou tanto a entrega que ate desisti da troca...

Comprei dois produtos, um foi necessário a troca. Mas já passaram dois meses e ainda não consegui trocar. O cupom de troca enviado está com código inválido. A demora fez com que o produto não estivesse mais disponível. Ninguém retorna meus e-mails.

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Tive uns probleminhas de comunicação com a loja mas no final das contas tudo resolvido e valeu a pena pois o produto é incrível.

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Os seus produtos são ótimos, porém no site a entrega estava para 10 dias úteis após compra eu comprei no final de dezembro e iria usar numa viagem no dia 19 de janeiro a bota chegou na segunda depois, ou seja não usei a bota pq vcs não cumpriram o prazo. E eu entrei em contato com vcs uma semana antes pois estava atrasada e msm assim não chegou

Três pontos negativos a se destacar no processo de compra. O primeiro é o número baixo de fotos em ângulos diferentes dos produtos e o segundo é o não imediatismo na hora enviar o mesmo, haja vista que são feitos por encomenda, tanto é que isso está em destaque no site, mas mesmo assim sabemos que o cliente é imediatista, tanto é, que se eu encontrasse o mesmo produto em estoque em outra loja eu não compraria com vocês. Por isso até sugiro, deixar em estoque um exemplar de cada numeração. E a outra queixa, até mais grave é a falta de uma régua pra confirmação do tamanho dos calçados, haja vista que geralmente calçados em couro são menores, tanto é que tive que solicitar a troca do meu por esse motivo.